Ubicación: Hyatt Zilara Cancun
Ciudad:
Cancún, ROO, MX, 77500
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Fecha: 25 jul 2026
Gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles. Valoramos a aquellos que tienen una pasión por aprender, crecer e innovar, esforzándose por lograr el éxito y crear experiencias memorables. Únete a nuestro equipo para seguir construyendo juntos nuestra historia de éxito.
Descripción del puesto
Como Bell Boy, será responsable de facilitar el proceso de llegada y salida de los viajeros mediante el manejo del equipaje. En este rol, brindará un servicio al cliente excepcional, asegurando una experiencia positiva y sin inconvenientes para los huéspedes.
Funciones y responsabilidades del puesto
Recibir a los huéspedes a su llegada y salida, ofreciéndoles ayuda con su equipaje.
Transportar el equipaje hacia y desde las habitaciones, asegurándose de que los artículos se manipulen con cuidado y se entreguen con prontitud.
Ayudar a los huéspedes con direcciones, información local y recomendaciones para atracciones, restaurantes y transporte.
Mantener la limpieza y organización en el vestíbulo, la entrada y las áreas de almacenamiento de equipaje.
Actuar como un enlace entre los huéspedes y el personal del hotel, comunicando cualquier solicitud o necesidad especial.
Apoyar al personal de limpieza entregando y recolectando ropa de cama, toallas y otros artículos según sea necesario.
Responder a las consultas de los huéspedes y resuelve quejas menores de una manera cortés y profesional.
Cumplir con todas las políticas y procedimientos de seguridad.
Completar las tareas o responsabilidades adicionales que se le asignen.
Experiencia laboral
Puesto de nivel de entrada con capacitación previa limitada o experiencia laboral relevante
Adquiere habilidades básicas para realizar tareas rutinarias
El trabajo se prescribe y se completa con poca autonomía
Trabaja con supervisión cercana o bajo procedimientos claramente definidos
Tiene 0 a 1 año de experiencia laboral
Competencias
Habilidades interpersonales
Conocimiento funcional del trabajo
Liderazgo
Resolución de problemas
Trabajo en equipo y colaboración
Rendición de Cuentas
Experiencia comercial
Defender las necesidades de los huéspedes
Auto desarrollo
Impacto
Educación
Se prefiere un título de escuela secundaria o equivalente.
Se considerará una combinación de educación y experiencia.
Certificaciones
Se pueden requerir o preferir certificaciones.
Si considera que reúne los requisitos anteriores, ¡esperamos recibir su solicitud!
Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las oportunidades en PLAYA, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.
ID de solicitud: 20517
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