Grupo Estrella Roja empresa con mas de 78 años de antigüedad.
Te invita a formar parte de su equipo de trabajo como:
Gerente Operaciones Especializado
Escolaridad: Lic. Administración de Empresas, Lic. Comercio Internacional, Lic. Logística, Ing. Industrial.
Conocimientos:
Trato y experiencia al cliente
Análisis y generación de KPI's
Análisis y generación de KPI's Operativos
Enfoque a resultados
Disponibilidad de tiempo
Dinámico
Principales actividades:
Responsabilidad Principal 1 - Alcanzar el presupuesto
-Controlar el costo de viaje y gasto de operación vaya acorde al ingreso y presupuesto ----Generar eficiencias operativas en conjunto con Inteligencia de Negocio / En conjunto con Jefes de Operación y Supervisores de Operación. ----------Garantizar el rendimiento de combustible, gasto de mtto. a través del ingreso de preventivos en tiempos y correctivos ----------Garantizar el recurso humano (conductores) que nos ayude a dar un excelente servicio, a través de garantizar una equidistribución salarial y kilometraje recorrido por unidad y por Operador .
Responsabilidad Principal 2 - Administrar y optimizar el parque vehicular con el que cuenta cada servicio de Grupo Estrella Roja.
-Garantizar a través de Jefes de Conductores y Taller los atributos de unidades (mamparas, separadores, USB, pantallas, Wifi, etc.) -Garantizar el cumplimiento del programa mensual de mantenimiento
-Automatización de operación e implementación y funcionamiento adecuado de las Tecnologías (Tom Tom, Busup, Smart,etc.)
-Trabajar con Gerente de Nuevos Negocios para cerrar negocios y maximizar la ocupación de unidades.
Responsabilidad Principal 3 - Cumplimiento de los CPI's enfocado en brindar excelencia al cliente
- Implementar los estándares de actuación y servicio al cliente, para cubrir las expectativas de servicio y calidad del mercado en que se desenvuelve la UN (Momentos de Verdad). -Evaluar, detectar y gestionar en conjunto con el Gerente Atención y Servicio al Cliente, el cumplimiento y las mejoras en los atributos de los servicios (A/C, WC, etc.)
-Trabajar con Mtto. en reducir las fallas mecánicas y con capacitación en reducir el # siniestros para disminuir los pasajeros afectados.
Responsabilidad Principal 4 - Liderar al equipo para el desarrollo y crecimiento profesional de los Colaboradores a cargo -
-Funciones principales para cumplir la responsabilidad - ¿Qué hace?, ¿Cómo lo hace?, ¿Para qué lo hace?
-Generar un ambiente laboral estable con eventos o celebraciones y retroalimentación.
-Garantizar el cumplimiento los roles de trabajo de los conductores -Atender a Sindicato ante situaciones especificas y que no sean de índole general o que puedan ser atendidas por Capital Humano Formar parte activa de las juntas mensuales de conductores con CH, Mtto., Ops. -Salidas a campo para hacer presencia con la gente
-Formar parte activa del Plan de Carrera de los Conductores y garantizar que se lleven a cabo las juntas
-Desarrollar en conjunto con AP habilidades de gestión, presentación y controles del equipo operativo, encaminado a la obtención de información adecuada para la toma de decisiones por parte de Jefes de Operación.
Ofrecemos:
Salario: $50,000.00 - $60,000.00 al mes.
Prestaciones:
- Alta en IMSS con salario real
- Todas las prestaciones de ley
- Seguro de gastos médicos mayores
- Caja de ahorro
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
Educación:
Experiencia:
- Logística y operaciones
- Mínimo 6 años de experiencia en puestos similares
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $50,000.00 - $60,000.40 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas
Prestaciones:
- Caja de ahorro
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $50,890.19 - $60,000.31 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
