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Buscamos un profesional con experiencia en logística y operaciones de última milla, enfocado en la auditoría, análisis y mejora continua de procesos relacionados con entregas, evidencias de recepción e incidencias operativas.
Responsabilidades del puesto
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Supervisar, revisar y validar la autenticidad, integridad y cumplimiento de los Comprobantes de Entrega (POD) de la región asignada.
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Evaluar y verificar la legitimidad y conformidad de las solicitudes de devolución de envíos, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
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Auditar y dar seguimiento a envíos retenidos o con incidencias derivadas de entregas no concretadas o faltas de confirmación de recepción.
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Identificar causas raíz de incidencias operativas y promover acciones correctivas para reducir su recurrencia.
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Colaborar con equipos de Operaciones, Calidad y conductores de reparto para impulsar mejoras continuas en el servicio.
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Monitorear indicadores operativos y generar propuestas que contribuyan a elevar los estándares de calidad de la operación.
Requisitos del puesto
✔️ Experiencia indispensable en logística, mensajería o paquetería.
✔️ Experiencia indispensable en gestión, supervisión o seguimiento de conductores de reparto.
✔️ Conocimiento de operaciones de última milla.
✔️ Capacidad para analizar información, identificar desviaciones y proponer soluciones.
✔️ Habilidad para coordinar y resolver incidencias operativas relacionadas con entregas.
✔️ Excelentes habilidades de comunicación, seguimiento y orientación a resultados.
✔️ Manejo de Excel y herramientas tecnológicas.
Ofrecemos
✨ Sueldo competitivo.
✨ Vales de despensa
✨ Prestaciones de ley desde el día 1.
✨ Participación en una operación dinámica y en constante crecimiento.
Si cuentas con experiencia en logística y te apasiona la mejora continua, la calidad operativa y el análisis de procesos, ¡queremos conocerte!
Si te gustan los retos, el análisis operativo y la mejora continua, ¡queremos conocerte!
