Funciones del puesto:
- Supervisar y coordinar las operaciones diarias de la cafetería, asegurando un servicio eficiente.
- Administrar y liderar al equipo de trabajo, asignando turnos, tareas y supervisando el desempeño.
- Garantizar una atención al cliente de alta calidad, resolviendo quejas o incidencias de manera oportuna.
- Controlar inventarios, realizar pedidos y dar seguimiento a proveedores.
- Asegurar el cumplimiento de normas de higiene, seguridad y manipulación de alimentos.
- Manejar caja, realizar cortes, arqueos y reportes de ventas diarios.
- Verificar la correcta preparación, presentación y calidad de alimentos y bebidas.
- Mantener el orden, limpieza y buena imagen del establecimiento.
- Implementar estrategias para incrementar ventas y mejorar la experiencia del cliente.
- Apoyar operativamente cuando la operación lo requiera.
Habilidades necesarias:
- Liderazgo y capacidad para dirigir equipos de trabajo.
- Excelente comunicación verbal y trato amable con clientes y colaboradores.
- Organización y gestión del tiempo.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.
- Enfoque en servicio al cliente y atención al detalle.
- Manejo básico de inventarios, caja y reportes administrativos.
- Habilidad para capacitar y motivar al personal.
- Capacidad para tomar decisiones de forma rápida y efectiva.
Aptitudes requeridas:
- Actitud proactiva y responsable.
- Honestidad e integridad en el manejo de valores y recursos.
- Puntualidad y compromiso con el trabajo.
- Flexibilidad de horarios (incluye fines de semana y días festivos).
- Capacidad de adaptación a cambios y aprendizaje continuo.
- Trabajo en equipo y disposición para apoyar en distintas áreas.
- Alto sentido de orden, limpieza y disciplina.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $2,300.00 - $2,500.00 a la semana
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Servicio de comedor
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Lugar de trabajo: Empleo presencial
