Incrementar y mantener el gross profit de la empresa a un nivel mayor, posicionando a R.H. Shipping como la empresa líder en el mercado logístico, atrayendo nuevos clientes, estableciendo y desarrollando relaciones de negocios con clientes y prospectos.
Sobre R.H. Shipping
Somos R.H. Shipping y crecemos día a día. Nuestra misión es transformar la vida de las personas proporcionando soluciones de transporte en todo el mundo. Somos responsables y disciplinados en nuestra búsqueda de que cada miembro del equipo alcance sus metas personales, profesionales y financieras a través del trabajo que hacemos juntos. Nuestros valores fundamentales son la columna vertebral de nuestro negocio y guían nuestro proceso de contratación: estamos alineados, somos disciplinados, inspiradores, responsables, orientados a resultados y transparentes.
Objetivo del Puesto
- Asegurar nuevos clientes, mantener y desarrollar las cuentas existentes.
- Prospectar nuevos clientes desarrollando por lo menos 12 cuentas nuevas mensualmente.
- Cumplir y superar el objetivo establecido en Gross profit en términos de contribución y generación de ingresos para el área commercial.
- Analizar el mercado y la competencia para realizar estrategias en pipeline.
- Llevar a cabo y reportar el número mínimo de contactos de ventas establecidos y transformar un mínimo de ellos en negocios generadores de ingresos.
- Mantener registros de detalles de clientes/visitas de ventas en Oriente.
- Identificar clientes potenciales y registrar oportunidades en Oriente; Perseguir incansablemente la realización de tales oportunidades que generen ingresos para la empresa.
- Visitar periódicamente las cuentas existentes para validar nuestros niveles de servicio y desarrollar nuevas fuentes de ingresos.
- Negociar con las cuentas según lineamientos de precios dados, buscando maximizar utilidades.
- Dar seguimiento a las comunicaciones con los clientes de manera oportuna y profesional.
- Dar soporte al Servicio al Cliente y trabajar en estrecha colaboración con Operaciones y Documentación en la ejecución de los contratos de servicio al cliente.
- Alimentar las herramientas tecnológicas comerciales (Zoho CRM y cotizador en línea), Office 365 etc), alimentándolas con la información correcta, misma que deberá ser actualizada mientras la información se genera.
- Ofrecer todos los servicios que ofrece “R.H. Shipping & Chartering S. de R.L. de C.V.”
- Participar en asuntos y eventos de networking relativos a la empresa y sus clientes
- Realizar al menos 10 visitas diarias a clientes y prospectos.
- Realizar mínimo 120 llamadas diarias a clientes y prospecto.
- Reportar actividad diaria de llamadas, vistas o videoconferencias, oportunidades, y cierres en CRM
- Realizar y compartir al área de operaciones el SOP de cada cliente.
- Los objetivos anuales, se entregarán en otro documento una vez acordados por ambas partes para que sean firmados.
Competencias Clave
- Experiencia comprobada de 1 año en el área comercial.
- Conocimiento en LCL, FCL, aduanas y venta de servicios logísticos.
- Habilidad en la resolución de problemas y negociación.
- Facilidad de palabra.
- Capacidad de análisis.
- Habilidad para trabajar en equipo.
- Capacidad de persuación.
Educación y Experiencia
- Licenciatura en Comercio Internacional, Negocios Internacionales o afín.
- 4 años mínimo de experiencia en Desarrollo de negocio en sector Freight Forwarder.
- Dominio intermedio de paquetería de Microsoft.
- Conocimiento en venta de servicios en Freight Forwarder.
- Inglés Avanzado.
Comprometidos con la Diversidad
Como empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido a satisfacer las necesidades de una fuerza laboral multigeneracional y multicultural, R.H. Shipping reconoce que un personal diverso, que refleje nuestra comunidad, es una parte integral y bienvenida de un negocio exitoso y ético. Contratamos talento local en todos los niveles, independientemente de la raza, el color, la religión, la edad, el origen nacional, el género, la identidad de género, la orientación sexual o la discapacidad, y fomentamos activamente la inclusión en todas las formas, tanto dentro de nuestra empresa como en las interacciones con clientes, candidatos y socios.
