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Información del empleo

Beneficios

Seguro de gastos médicos mayores

Cualificaciones

Jira
Gestión de costos
Español
Azure
Informática
Kubernetes
Administración de suministros
Bases de datos relacionales
DevOps
Sistemas de gestión de contenidos
Ingeniería
Trello
Inglés
Google Cloud Platform
Control del costos
Ingeniería
Seguridad informática
Capacidad analítica
Docker
WCAG
Seguridad
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

Objetivo del puesto

Diseñar, implementar y liderar la estrategia tecnológica de la organización educativa, asegurando la disponibilidad, escalabilidad y seguridad de las plataformas y productos digitales. Coordinar equipos de desarrollo, infraestructura y datos para ofrecer soluciones tecnológicas que impulsen la experiencia de aprendizaje, la operación eficiente y el crecimiento del negocio en el sector EdTech.

Responsabilidades principales

Definir la roadmap tecnológica alineada con la estrategia de producto y la visión pedagógica; priorizar iniciativas que aporten valor al aprendizaje y a la retención de usuarias/os.
Dirigir y supervisar los equipos de ingeniería de software, devops, QA y soporte técnico; fomentar metodologías ágiles, buenas prácticas de desarrollo y cultura de mejora continua.
Arquitectar soluciones escalables y seguras para plataformas web y móviles, integrando servicios backend, APIs, sistemas de gestión de contenidos y herramientas de evaluación y seguimiento de aprendizaje.
Gestionar la infraestructura en la nube (AWS, GCP, Azure u otros), optimizando costos, disponibilidad y performance; supervisar despliegues, automatización y monitoreo.
Garantizar la seguridad de la información y cumplimiento de normativas de protección de datos; implementar políticas, controles y procesos para mitigar riesgos.
Colaborar con los equipos de producto, pedagogía y diseño para traducir requisitos educativos en especificaciones técnicas y estimaciones de esfuerzo.
Establecer métricas técnicas y KPIs (tiempo de actividad, latencia, tasa de errores, lead time, cobertura de tests) y reportar desempeño; proponer mejoras basadas en datos.
Gestionar presupuestos tecnológicos, negociar con proveedores y seleccionar herramientas, plataformas y servicios externos que aporten eficiencia y escalabilidad.
Fomentar el desarrollo profesional del equipo mediante mentoría, formación técnica y revisiones de desempeño; atraer y retener talento técnico.
Supervisar la integración de soluciones de analítica de datos, learning analytics y sistemas de reporting para apoyar decisiones pedagógicas y comerciales.
Participar en iniciativas de innovación, evaluación de nuevas tecnologías (IA aplicada a aprendizaje, adaptative learning, analytics) y pilotos para mejorar la oferta educativa.

Perfil requerido

Título en Ingeniería en Computación, Ingeniería Informática, Sistemas, Telecomunicaciones o carrera afín.
Experiencia mínima de 5 años en roles tecnológicos con responsabilidad sobre productos digitales; al menos 2 años en posiciones de liderazgo técnico o gerencia.
Conocimientos sólidos en arquitectura de software, microservicios, APIs, bases de datos relacionales y no relacionales, y patrones de diseño escalables.
Experiencia en gestión de infraestructura en la nube, CI/CD, contenedores y orquestación (Docker, Kubernetes u otros).
Conocimientos en prácticas de seguridad informática, protección de datos y cumplimiento normativo (por ejemplo, GDPR/LPDP según aplicación).
Habilidad para liderar equipos multidisciplinarios, priorizar iniciativas y gestionar proyectos complejos con múltiples stakeholders.
Capacidad analítica para definir y monitorear KPIs técnicos y de producto; experiencia trabajando con datos para toma de decisiones.
Excelentes habilidades de comunicación para interactuar con áreas de negocio, producto y pedagogía; capacidad para traducir conceptos técnicos a audiencias no técnicas.
Orientación a resultados, atención al detalle y capacidad para trabajar en entornos dinámicos y con múltiples prioridades.
Nivel avanzado de español; inglés técnico intermedio/avanzado para lectura de documentación y comunicación con proveedores internacionales será valorado.

Competencias valoradas

Experiencia previa en empresas EdTech o en proyectos relacionados con plataformas de aprendizaje en línea, LMS, authoring tools o learning analytics.
Conocimientos en IA aplicada a educación, personalización del aprendizaje, sistemas de recomendación y análisis predictivo.
Familiaridad con metodologías ágiles (Scrum, Kanban), herramientas de gestión (Jira, Asana, Trello) y prácticas de observabilidad (Prometheus, Grafana, Sentry).
Experiencia en implementación de estándares de accesibilidad web (WCAG) y en diseño de experiencias inclusivas para diversidad de aprendices.
Capacidad para balancear innovación y control de costos, proponiendo soluciones técnicas que optimicen recursos sin sacrificar calidad.
Portafolio o casos de éxito que demuestren lanzamientos de productos digitales, mejoras en performance o iniciativas de transformación tecnológica.

Qué ofrecemos:

Contrato 100% IMSS
Vales Despensa
Seguro de Gastos Médicos Mayores
Esquema Híbrido

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