Sobre el puesto
En Grupo URVIC buscamos un(a) Residente de Entregas y Garantías responsable de coordinar la recepción de viviendas y obras de urbanización, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y la correcta atención de garantías para nuestros clientes.
Principales responsabilidades
- Coordinar y supervisar la recepción de viviendas terminadas de acuerdo con los programas de obra autorizados.
- Coordinar y supervisar la recepción de obras de urbanización para su liberación y entrega.
- Gestionar y dar seguimiento a las garantías solicitadas por los clientes relacionadas con vicios ocultos o defectos constructivos.
- Realizar recorridos periódicos para detectar necesidades de mantenimiento en puntos de venta y casas muestra.
- Inspeccionar y evaluar reportes de garantía para determinar su procedencia y coordinar las reparaciones correspondientes.
- Elaborar órdenes de trabajo y gestionar procesos administrativos relacionados con compras, suministros y pagos.
- Coordinar revisiones finales con las áreas de Construcción y Postventa para la liberación de viviendas.
- Verificar que la infraestructura vial y los servicios de urbanización cumplan con los estándares requeridos para su entrega.
- Mantener actualizada la información y seguimiento de procesos mediante Zoho.
Requisitos
- Ingeniería Civil, Arquitectura o carrera afín.
- Experiencia en supervisión de obra, entrega de vivienda, calidad o postventa.
- Conocimiento de procesos constructivos y urbanización.
- Manejo de Office y sistemas de seguimiento (deseable Zoho).
- Licencia de conducir vigente.
- Disponibilidad para recorridos en obra.
Competencias
- Organización y planeación.
- Atención al detalle.
- Resolución de problemas.
- Servicio al cliente.
- Comunicación efectiva.
- Trabajo en equipo.
- Seguimiento y control.
- Orientación a resultados.
Sueldo: $10,000.00 - $14,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
