Brenda buen día, te comparto el descriptivo y me apoyas a saber que tipo de imágenes servirían por favor.
Alunza es un grupo conformado por una sinergia de empresas especializadas en la administración, logística, operación, venta y mantenimiento de estacionamientos a nivel nacional.
Nos enfocamos en desarrollar soluciones integrales que optimizan la movilidad, la operación y la experiencia de usuarios y clientes, a través de modelos eficientes de gestión, innovación tecnológica y un equipo altamente comprometido con la calidad en el servicio.
Con presencia en distintos puntos de la República Mexicana, en Alunza trabajamos para brindar operaciones seguras, funcionales y rentables, adaptándonos a las necesidades de cada proyecto y generando valor para nuestros socios comerciales mediante procesos estratégicos, atención personalizada y mejora continua.
Estamos buscando Analista de Sistemas/Soporte Técnico.
Si eres un apasionado del soporte técnico, la resolución de incidencias críticas esta oportunidad es para ti!
¿Qué buscamos?
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Ingeniería en Sistemas, informática o afín.
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De 3 a 5 años de experiencia en soporte técnico presencia y remoto multicede.
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Conocimientos sólidos en Windows, Linux, SQL y redes (ethernet, inalámbricas y fibra óptica.)
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Experiencia en diágnostico y resolución de fallas de software y hardware.
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Manejo de CCTV (Hikvision, Dahua, Ezviz)
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Disponibilidad para viajar.
¿Que harás?
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Atención y resolución de incidencias de software, hardware y redes.
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Administración y seguimiento para resolución de tickets de soporte.
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Configuración y actualización de sistemas, servidores y dispositivos.
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Implementación y arranque de nuevos proyectos (instalación y configuración)
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Soporte de plataformas tecnológicas y sistemas de control de accesos (preferentemente estacionamientos)
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Coordinación y seguimiento con proveedores y departamentos internos para garantizar la continuidad operativa.
Buscamos personas con pensamiento analítico, enfoque a solución de incidencias, excelentes habilidades de comunicación y orientación a la atención al cliente.
Preferente manejo de marcas de control de acceso de estacionamientos: Equinsa, Parsol, Sikker, Meypar, entre otras.
Si cumples con el perfil y este reto te entusiasma, ¡Postúlate ahora!
