Objetivo del puesto
Apoyar al área de Administración y Operaciones de NorthCargo en la gestión diaria de procesos administrativos, financieros, documentales y operativos, asegurando el correcto seguimiento de facturación, cuentas por cobrar, documentación de proyectos, inventarios, atención a clientes y soporte interno para el cumplimiento eficiente de los servicios logísticos.
1. Gestión administrativa y financiera
El becario apoyará en la supervisión, ejecución y seguimiento de las actividades administrativas diarias del área, contribuyendo al orden financiero y documental de la operación.
2. Administración y facturación
- Generar, registrar y archivar facturas.
- Facturar tickets de gastos administrativos y operativos.
- Apoyar en la conciliación básica con el área contable.
- Organizar comprobantes, recibos, evidencias de pago y documentación soporte.
2. Control documental
- Organizar expedientes físicos y digitales de clientes y proyectos.
- Dar seguimiento a órdenes de servicio, contratos, cotizaciones y documentos operativos.
- Resguardar evidencias de entrega, fotografías, inventarios y documentos de cierre.
3. Seguimiento operativo
- Dar seguimiento diario al avance de servicios y proyectos activos.
- Confirmar fechas de recolección, recepción, entrega, traslado y montaje.
- Apoyar en la coordinación entre clientes, equipo operativo, almacén y proveedores.
- Registrar avances, pendientes, incidencias y cambios en la programación.
- Confirmar que cada servicio cuente con la documentación necesaria antes de ejecutarse.
- Solicitar y organizar evidencias fotográficas de recepción, revisión, inventario, traslado y montaje.
- Apoyar en la actualización de reportes de estatus para clientes y dirección.
- Canalizar incidencias operativas y dar seguimiento hasta su resolución.
4. Inventarios y recursos
- Crear y actualizar inventarios de piezas, papelería, suministros y materiales.
- Registrar entradas, salidas y movimientos de mercancía o insumos.
- Apoyar en el control básico de activos asignados a proyectos residenciales.
- Dar seguimiento a necesidades de reposición de materiales administrativos y operativos.
5. Atención a clientes
- Atender solicitudes de clientes por correo, teléfono o mensajería.
- Compartir actualizaciones de estatus cuando sea necesario.
- Dar seguimiento a dudas administrativas u operativas.
- Mantener comunicación clara, cordial y profesional con clientes internos y externos.
6. Soporte a dirección
- Apoyar en reportes administrativos y operativos.
- Preparar bases de datos, formatos y documentación solicitada.
- Ejecutar actividades adicionales asignadas por dirección o jefe inmediato.
- Apoyar en la mejora de procesos internos de seguimiento, control y documentación.
Competencias requeridas
- Organización y atención al detalle.
- Comunicación clara y profesional.
- Seguimiento puntual de tareas.
- Responsabilidad y sentido de urgencia.
- Capacidad para coordinar información entre varias áreas.
- Manejo básico de Excel, Google Sheets, Drive, correo y WhatsApp.
- Actitud de servicio y disposición para aprender.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Beca / prácticas
Duración del contrato: 6 meses
Sueldo: $3,000.00 - $4,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
