“El mundo es tuyo con Meliá”
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador?
Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti
Misión:
Atender con autentico espíritu de servicio y hospitalidad a todos los huéspedes por igual, manteniendo limpias a conciencia las habitaciones y áreas públicas, y buscando en todo momento la mejor forma de atender las necesidades de los huéspedes durante su estancia en el hotel.
Responsabilidades:
Organiza, planea, dirige y controla el departamento a su cargo de la manera más eficiente y de acuerdo a los estándares establecidos por la empresa.
Vigila que se respeten las políticas, procedimientos, controles y estándares establecidos por la empresa.
Asegura que los inventarios de equipo estén completos y permitan cumplir los estándares establecidos.
Planea e implementa la capacitación del personal a su cargo, formando un equipo eficiente de trabajo, manteniendo un interés en su bienestar y desarrollo personal.
Promueve la integración de su departamento con las otras áreas del hotel en forma positiva y entusiasta.
Define la necesidad de personal que se requiere para cumplir con los estándares de calidad y limpieza de acuerdo a las áreas, instalaciones y tamaño del hotel.
Distribuye al personal necesario de acuerdo a las áreas, respetando los estándares de eficiencia.
Aplica los estándares siguiendo lineamientos de la marca ME.
Requisitos:
Experiencia minimo de 3 años en puestos similares
Licenciatura o Carrera Técnica en Administración Empresas Turísticas
Ingles Intermedio de preferencia
Conocimiento de Sistemas Computacionales, Internet, Sihot, Opera, etc. Conocimiento y aplicación de estándares LHW, Y AAA. Detección de pequeños detalles, capacidad analítica, habilidad numérica.
Conocimientos y buen manejo del equipo de oficina, Word, Excel.
Habilidad para tratar a la gente, buen manejo de conflicto con el personal, habilidad para organizar, criterio para tomar decisiones.
Planeación supervisión dirección y control, mantener al personal motivado y dar reconocimiento verbal y por escrito.
En Meliá todos somos VIP
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
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