1 publicación de empleo destacada de gerente de operaciones en loreto, bcs (¡Están contratando!)

Recepcionista
Villa del Palmar Loreto —Loreto, B.C.S.
- $17,000 a $25,000 por mes
- Tiempo completo
- Inglés
- Microsoft Office
- Manejo de caja
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Recepcionista

Villa del Palmar Loreto
Loreto, B.C.S.

Postulación rápida

Información del empleo

Tiempo completo
$17,000 a $25,000 por mes

Cualificaciones

Administración de empresas
Turismo
Auditoría financiera
Inglés
Microsoft Office
Manejo de caja
Licenciatura
Recepción
Trabajo secretarial
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

Objetivo:

Satisfacer las necesidades de nuestros clientes externos e internos, realizando todas las actividades que conlleva el turno, de acuerdo con los estándares establecidos, manteniendo una comunicación efectiva, solucionando cualquier necesidad que llegasen a presentar nuestros clientes o canalizarlos al departamento o área indicada.

Principales responsabilidades:

Cumplir con los horarios asignados y/o solicitar cambios al Gerente de Recepción.
Revisar diariamente el correo electrónico, dar seguimiento a pendientes y establecer prioridades en cuanto a la operación y administración.
Recibir turno, revisando bitácora para dar seguimiento a pendientes y así establecer prioridades en operativas y/o administrativas.
Revisar y utilizar Check List del departamento.
Registrar todos los pendientes o problemas que se lleguen a presentar para su seguimiento posterior en la bitácora de recepción.
Realizar procedimientos de check in, check out, interpretación de estados de cuenta, conforme a lo estandarizado.
Promover y cumplir las metas mensuales de ventas de upgrades y all inclusive.
Realizar cambios de divisas según el procedimiento y realizarlo al mismo tiempo que en el sistema
Al término del turno hacer impresión de movimientos de las terminales bancarias para cotejear que todo este registrado en sistema y a la vez que los movimientos cuadren.
Reportar salidas efectivas a ama de llaves, así como salidas anticipadas.
Recibir y realizar el corte de caja del turno anterior (arqueo de caja recepción.)
Verificar que las áreas se encuentren en perfecto estado (orden y limpieza), en caso de estar sucias informar al área correspondiente.
Registrar cambios de habitación en check list, PIT, Sistema y registros.
Verificar llegadas y salidas de huéspedes.
Dar seguimiento a pendientes de auditoria nocturna.
Asistir a las capacitaciones a las que se le haya requerido.
Realizar cargos de los consumos que haya realizado el huésped y registrarlos en sistema.
Imprimir los movimientos del día, para el cuadre de los mismos.
Mantener el PIT en orden.
Dar seguimiento a late check outs.
Realizar Check in y check outs pendientes según procedimiento.
Preparar las llegadas y salidas de huéspedes del día siguiente.
Imprimir tarjetas de registro personalizadas de las llegadas del día siguiente.
Revisar diariamente bitácora y check list de recepción y dar seguimiento.
Imprimir papelería para el check in del día siguiente.
Hacer impresiones de express check out.
Imprimir periódicos para enviar a los huéspedes en casa.

Requisitos:

Licenciatura en Turismo, Administración de Empresas Turísticas, o carrera a fin.
Idiomas: 80% de conocimiento del idioma inglés.
Paquetería Office: Conocimiento avanzado de paquetería Office.
Básicos en Contabilidad.

Job Type: Full-time

Pay: $17,000.00 - $25,000.00 per month

Language:

English (Required)

Work Location: In person

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