En Club de la Colina buscamos integrar a nuestro equipo un perfil con experiencia, liderazgo y criterio técnico, capaz de coordinar y dar seguimiento a la operación tecnológica del club.
La posición está orientada a una persona con iniciativa, capacidad de análisis y enfoque operativo, que pueda aportar soluciones, estabilidad y mejora continua a la infraestructura tecnológica institucional.
OBJETIVO DEL PUESTO
Buscamos un líder tecnológico con visión estratégica y operativa, capaz de garantizar estabilidad tecnológica, resolver incidencias con rapidez y brindar soporte eficiente a todas las áreas del club, manteniendo altos estándares de seguridad, servicio, asegurando continuidad operativa, seguridad de la información, soporte eficiente a usuarios y mejora continua de los procesos tecnológicos.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
· Infraestructura y Redes
· Administrar y supervisar la red interna del club.
· Garantizar el funcionamiento de internet, WiFi y comunicaciones.
· Supervisar servidores, switches, routers y equipos tecnológicos.
· Monitorear el rendimiento de sistemas y prevenir fallas.
· Sistemas y Software
· Administrar sistemas internos del club:
· Contpaq
· Nomipaq
· Adminpaq
· Cheqpaq
· Sistemas de acceso y membresías
· Puntos de venta restaurante/bar/snacks
· Sistemas de cobranza
· Gestionar usuarios, accesos y permisos.
· Supervisar actualizaciones de software y licencias.
· Seguridad Informática
· Ejecutar respaldos periódicos de información crítica.
· Implementar políticas de seguridad informática.
· Resguardar información confidencial.
· Supervisar antivirus, firewalls y protección de datos.
· Soporte Técnico
· Coordinar mantenimiento preventivo y correctivo.
· Atender incidencias de usuarios internos.
· Dar soporte operativo durante eventos y actividades especiales.
· Supervisar inventario de equipos de cómputo y tecnología.
· Gestión Administrativa
· Elaborar reportes ejecutivos de incidencias y mejoras.
· Gestionar proveedores tecnológicos.
· Proponer mejoras e innovación tecnológica.
· Administrar presupuesto del área TI.
· Documentar procesos y controles tecnológicos.
RESPONSABILIDADES OPERATIVAS ESPECÍFICAS EN CLUB DEPORTIVO
Soporte a áreas administrativas y operativas.
Funcionamiento de controles de acceso.
Operación de sistemas de restaurante y puntos de venta.
Supervisión de CCTV y monitoreo.
Atención de incidencias durante eventos deportivos y sociales.
Soporte a áreas de RH, contabilidad, cobranza y membresías.
Supervisión de equipos audiovisuales y salas.
PERFIL DEL CANDIDATO
Escolaridad
Ingeniería / Licenciatura en Sistemas
Ingeniería /Licenciatura en Tecnologías de la Información
Informática
Telecomunicaciones o carrera afín
Experiencia Indispensable:
· 3 a 5 años en administración TI
· Experiencia liderando personal o proveedores
· Experiencia en redes e infraestructura
Deseable:
· Experiencia en clubes deportivos, hoteles o corporativos
· Manejo de sistemas administrativos y ERP
· Experiencia en soporte a puntos de venta
CONOCIMIENTOS TÉCNICOS
· Indispensables
· Redes y telecomunicaciones
· Windows Server
· Administración de usuarios
· Respaldos y recuperación de información
· Mantenimiento de hardware/software
· Excel avanzado
· Seguridad informática básica
· CCTV y control de accesos
· Deseables
· Virtualización
· Power BI
· SQL
· Automatización de procesos
· Telefonía IP
· Administración web
HABILIDADES Y COMPETENCIAS
· Análisis y solución de problemas
· Planeación tecnológica
· Gestión de proyectos
· Organización operativa
· Administración de incidencias
·
· Liderazgo
· Comunicación efectiva
· Servicio al cliente interno
· Trabajo bajo presión
· Inteligencia emocional
· Proactividad
· Confidencialidad
· Toma de decisiones
INDICADORES (KPIs) DEL PUESTO
Indicador Meta
Tiempo de respuesta a incidencias ≤ 30 min
Disponibilidad de sistemas 98%
Cumplimiento de respaldos 100%
Satisfacción de usuarios internos ≥ 90%
Actualización de inventario TI 100%
Incidencias críticas resueltas ≥ 95%
HERRAMIENTAS Y EQUIPOS QUE UTILIZA
· Equipos de cómputo
· Servidores
· Sistemas administrativos
· Software de monitoreo
· CCTV
· Redes y telecomunicaciones
· Sistemas de control de acceso
· Equipos audiovisuales
CONDICIONES DEL PUESTO
· Disponibilidad de horario
· Atención de emergencias operativas
· Disponibilidad para fines de semana y eventos
· Trabajo en campo y oficina
VALORES ESPERADOS
· Responsabilidad
· Honestidad
· Discreción
· Servicio
· Compromiso
· Innovación
· Trabajo en equipo
PERFIL IDEAL
Buscamos un líder tecnológico con visión estratégica y operativa, capaz de garantizar estabilidad tecnológica, resolver incidencias con rapidez y brindar soporte eficiente a todas las áreas del club, manteniendo altos estándares de seguridad, servicio y mejora continua.
INTERESADOS
Enviar CV a: [email protected] o 3319852667
Club de la Colina A.C. – Zapopan, Jalisco
Sueldo: $15,864.24 - $25,590.45 al mes
Beneficios:
- Descuentos y precios preferenciales
- Días por enfermedad
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Servicio de comedor con descuento
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
