11 publicaciones de empleo destacadas de claims coordinator en iztapalapa cdmx (¡Están contratando!)

Claims Coordinator
MetLife —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Medicina
- Seguro de vida
Bilingual Mental Health Intake & Care Coordinator
Go Lean Health —Ciudad de México, CDMX
- $8 por hora
- Tiempo completo
- Bilingüe
- Microsoft Excel
- Inglés
Postulación rápida
Claims Support Coordinator
AIG MEXICO SERVICIOS S.A. DE C.V. —Ciudad de México, CDMX
- $148,000 a $266,000 por año
- Correo electrónico
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Inglés
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Postulación rápida
P2P Coordinator
Informa Global Support —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Trabajo híbrido
- Microsoft Excel
- Oracle
- Microsoft Outlook
Postulación rápida
13d
Customer Service Coordinator, Temporary Position, CDMX
3M —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Microsoft Excel
- Administración de personal
- Servicio al cliente
1d
Order Management Coordinator
SharkNinja —Ciudad de México, CDMX
- Microsoft Excel
- Administración de personal
- Servicio al cliente
- Plan de adquisición de acciones empresariales
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Head of Personal Insurance Claims, LAC
AIG MEXICO SERVICIOS S.A. DE C.V. —Ciudad de México, CDMX
- Correo electrónico
- Administración de personal
- Presencial
- Liderazgo
- Seguro de vida
Postulación rápida
1d
ESS Lifecycle Support Coordinator
Wärtsilä —Ciudad de México, CDMX
- Microsoft Office
7d
Customer Service Representive
Sun Point Wellness —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Bilingüe
- Administración de personal
- Servicio al cliente
Postulación rápida
Accounting Analyst
Aurora Energy Research —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Trabajo híbrido
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Inglés
MN IO Coordinator
AIG SEGUROS MEXICO S.A. DE C.V. —Ciudad de México, CDMX
- Correo electrónico
- Bilingüe
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Seguro de vida
Postulación rápida

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Empleos de Program Coordinator en Guadalajara, JAL.

Claims Coordinator

MetLife -
Ciudad de México, CDMX

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Información del empleo

Tiempo completo

Beneficios

Seguro de gastos médicos mayores
Seguro de vida

Cualificaciones

Microsoft Powerpoint
Microsoft Word
Gestión de activos
Medicina
Power BI
Microsoft Excel
Inglés
Microsoft Office
Experiencia en bases de datos
Licenciatura
Habilidades de comunicación
Cédula profesional

Descripción completa del empleo

General Information

Location

Mexico City, Ciudad de Mexico

Working Schedule

Full-Time

Work Arrangement

Hybrid

Relocation Assistance Available

Posted Date

13-Jun-2026

Job ID

18342

Description and Requirements

Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.

Estamos buscando coordinador médico

PROPÓSITO O MISIÓN DEL ROL: Líder del equipo responsable de la atención a socios de negocio (brokers, despachos, promotorías, clientes directos) y contactos de las diferentes áreas de MetLife, con la finalidad de analizar y brindar solución a los requerimientos, inquietudes, preguntas, dudas y asesoramiento en los procesos de Siniestros GMM y Vida

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

Representar al equipo de Siniestros en las sesiones de seguimiento con los clientes
Garantizar que el equipo a su cargo realice el registro de activaciones, actualización y cierre de las mismas en las bases correspondientes de manera diaria; con la finalidad de tener KPI’s del equipo.
Supervisar la identificación de las desviaciones y áreas de oportunidad en los procesos de Siniestros; comunicar a las áreas involucradas con la finalidad de que estás implementen acciones de mejora continua en la operación.
Garantizar que el equipo a su cargo sea el canal de comunicación entre las necesidades de los clientes y el área de operaciones.
Supervisar la resolución de las quejas recibidas por los clientes.
Generación y exposición de Presentaciones Ejecutivas a Socios de Negocio (SLA’s, Comités, etc.)
Realizar visitas a socios de negocio.
Supervisar las sesiones de seguimiento y minutas generadas con los clientes; así como garantizar el cumplimiento de los acuerdos de servicio.
Garantizar que el equipo a su cargo cumpla con los reportes y entregables comprometidos en los acuerdos de servicio con los clientes.
Gestión y Autorización de claves de acceso para socios de negocio.

REQUISITOS Y CALIFICACIONES

Licenciatura en medicina ( título y cédula profesional)
Sector Asegurador o banca, Atención al Cliente, Administración Hospitales y Proveedores Médicos
Al menos dos años de experiencia en funciones similares
Inglés básico
Procesos de siniestros GMM y Vida, Atención al Cliente, Gestión de equipos de trabajo
Manejo: Microsoft Office (Excel, Power point, Word) / Presentaciones ejecutivas Power point vs Canva
Microsoft Edge, Teams
Preferentemente manejo de Power BI (Básico)
Inteligencia Artificial
Conocimiento en Instructivos y Manuales de Trabajo

Capacidad Técnica para lograr los objetivos y resultados establecidos.

REQUISITOS ESPECÍFICOS PARA COLABORADORES INTERNOS:

Deberás contar con al menos 12 meses en tu posición actual.
Tu calificación de evaluación de desempeño deberá ser Satisfactoria.
Para participar tu líder deberá estar informado antes de postularte.
Te pediremos un correo de confirmación.
Te recomendamos no participar en dos o más procesos de manera simultánea.

PERFIL INTERPERSONAL

Capacidad de resolución de conflictos y conciliar entre las áreas de la empresa y con el cliente.
Análisis de bases de datos en Excel para tomas de decisión.
Interés en la formación, el crecimiento personal y profesional de su equipo de trabajo.
Comunicación efectiva: Capacidad de manejar la información de forma oportuna con su líder, pares y personal a cargo.
Escucha activa.
Facilidad de palabra.
Tolerancia a la frustración: Capacidad del manejo de la frustración.
Empatía con clientes internos y externos: Habilidad de ponerse en los “zapatos del cliente” estar del “otro lado” y reconocer las necesidades de los clientes.
Fomento del trabajo en equipo.
Resolutivo apegado a las normas, valores y políticas de la empresa.

Área: Operaciones - servicio a clientes

Horario: Lunes a Jueves tiempo completo, viernes corto

Tipo de trabajo: presencial

Ubicación: Torre Manacar

En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.

Compartimos la liga de nuestra Política de Job Posting, que indica los lineamientos para las publicaciones de las vacantes.

Beneficios que Ofrecemos

Nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias. Ofrecemos seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida en combinación con un paquete de compensación competitivo junto con bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones. También ofrecemos permisos parentales y de adopción ampliados, así como beneficios adicionales como tiempo libre de voluntariado, días libres por su cumpleaños y el Día del Patrimonio Cultural, eventos culturales y deportivos, ¡y mucho más!

Acerca de MetLife

Reconocida en la lista de la revista Fortune de las "Empresas más admiradas del mundo" de 2025 y en la lista de los 25 mejores lugares para™ trabajar en el mundo de Fortune para 2025, MetLife, a través de sus subsidiarias y afiliadas, es una de las principales empresas de servicios financieros del mundo; proporcionando seguros, anualidades, beneficios para empleados y gestión de activos a clientes individuales e institucionales.

Como parte de nuestra estrategia «New Frontier», MetLife está construyendo un futuro centrado en las personas y potenciado por la Inteligencia Artificial. Buscamos personas curiosas, con capacidad de adaptación y una mentalidad de crecimiento que quieran acompañarnos en el uso de la IA para mejorar la forma en que servimos a nuestros clientes, apoyamos a nuestras comunidades y transformamos la manera en que trabajamos. En MetLife, la inteligencia artificial es un aliado responsable que respalda el criterio humano, impulsa la creatividad y la mejora continua, ayudándonos a fomentar la confianza, la inclusión y la generación de valor a largo plazo.

Nuestro propósito es simple: ayudar a nuestros colegas, clientes, comunidades y al mundo en general a crear un futuro más seguro.Unidos por un propósito y guiados por nuestros valores fundamentales - Ganar Juntos, Hacer lo Correcto, Entregar Impacto sobre Actividad y Pensar en el Futuro - estamos inspirados para transformar el próximo siglo en los servicios financieros. En MetLife, es #AllTogetherPossible ¡Únete a nosotros!

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