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mayordomo jobs near holbox, roo

Responsabilidades Principales

Dar la bienvenida personalizada a huéspedes VIP o asignados.
Acompañar al huésped a su habitación y realizar room orientation.
Coordinar amenidades especiales, celebraciones o solicitudes particulares.
Atender solicitudes dentro y fuera de la propiedad (reservaciones, transportación, experiencias locales).
Dar seguimiento puntual a requerimientos durante toda la estancia.
Supervisar que la habitación cumpla con estándares de limpieza y presentación antes de llegada.
Apoyar en procesos de check-in y check-out personalizados cuando aplique.
Mantener comunicación constante con Recepción, Ama de Llaves, Cocina y Mantenimiento.
Resolver situaciones con rapidez, discreción y enfoque en satisfacción total.
Generar experiencias únicas alineadas al concepto del hotel.

Requisitos

Experiencia mínima de 1 a 2 años en hotelería de lujo, concierge o atención personalizada.
Inglés avanzado (indispensable).
Excelente presentación y habilidades de comunicación.
Actitud de servicio excepcional.
Alta discreción y confidencialidad.
Disponibilidad de horario.

Prestaciones

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes

Beneficios:

Lugar de trabajo: Empleo presencial