2 publicaciones de empleo destacadas de técnico de atención al cliente en hidalgo, mic (¡Están contratando!)

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Estafeta Mexicana, S.A —Hidalgo, Mich.
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12d
Cajero Sucursal
Santander Bank —Hidalgo, Mich.
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Estafeta Mexicana, S.A -
Hidalgo, Mich.

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Información del empleo

Hace 12 días

Cualificaciones

Microsoft Powerpoint
Microsoft Excel
Microsoft Outlook
Word processing
Bachillerato
Capacidad analítica
Atención al cliente

Descripción completa del empleo

Comercial

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Comercial

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Ciudad: HIDALGO
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Fecha de publicación: 22 jun 2026
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Horario: de 9:00 am a 18:00 y Sabados de 9:00 am a 14:00
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Descripción:
Horario: de 9:00 am a 18:00 y Sabados de 9:00 am a 14:00

Zona a laborar: Nte. 3 S/N, 42884 Parque Industrial Tepeji, Hgo.

Objetivo de la posición

Brindar seguimiento a ítems operados por los clientes, desde la elaboración de guías hasta la entrega final del envío.

Funciones o actividades del puesto.

Elaboración de guías.
Elaboración de indicadores (KPI´s).
Realización de folios de recolección.
Prealerta y seguimiento a folios de recolección.
Atención al cliente vía correo electrónico (Respuesta a problemas y consultas planteadas por los clientes).
Elaboración de tickets (reportes).
Control y seguimiento de ítems operados de la(s) cuenta(s) asignada(s).

Requerimientos

Preparatoria o Carrera Técnica.
Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares o funciones administrativas o de soporte, preferiblemente en un entorno de ventas, servicio al cliente o logística.
Conocimientos básicos/intermedios de ofimática (Word, Excel, PowerPoint, Correo Microsoft Outlook).

Competencias

Orientación a resultados.
Tolerancia.
Trabajo en equipo.
Capacidad de análisis.
Servicio al cliente.
Proactividad.

Que tenemos para ti

Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley.
Bono de productividad.
Crecimiento dentro de la empresa.
Buen ambiente laboral.

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Objetivo de la posición

Generar y documentar las guías a través de comando web con la finalidad de llevar el seguimiento necesario a partir de las solicitudes hasta la entrega final del envío.

Funciones o actividades del puesto.

Brindar atención especializada a clientes (Vía correo electrónico y presencial).
Elaboración de guías.
Realización de folios de recolección.
Prealerta y seguimiento a folios de recolección.
Acomodo, emplaye, entarimado, organización y carga de paquetería recibida en instalaciones del cliente.
Cuadratura de la carga entregada por el cliente en sus instalaciones.
Elaboración de tickets.

Requerimientos

Preparatoria o Carrera Técnica.
Experiencia mínima de 6 meses en posiciones con funciones operativas de atención al cliente, preferiblemente en un entorno como almacén y/o centros de distribución.
Conocimientos básicos de ofimática (Word, Excel, Correo Microsoft Outlook).

Competencias

Servicio al cliente.
Trabajo bajo presión.
Trabajo en equipo.
Organización.
Proactividad.
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