3 publicaciones de empleo destacadas de asociado de servicio al cliente en estación de entrega, dsl en gustavo a. madero, dif (¡Están contratando!)

Asociado de Servicio al Cliente en Estación de Entrega, DSL
Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. - D44 —Ciudad de México, CDMX
- $15,963.84 por mes
- Incluye fines de semana
- Microsoft Outlook
- Inglés
- Bachillerato
Asociado del Equipo Central, Last Mile Logistics Channels
Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. —Cuauhtémoc, CDMX
- $15,687.50 por mes
- Incluye fines de semana
- Microsoft Excel
- Inglés
- Microsoft Office
Asistente en Torre de Control, Extended Delivery Service Partner Operations Management
Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. —Cuauhtémoc, CDMX
- $15,687.50 por mes
- Incluye fines de semana
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
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$15,687.50 por mes
Asistente de Afiliación, Last Mile Logistics Channels, Hub Delivery Field Team
Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. —Ciudad de México, CDMX
Can lift up to 49 pounds, stand/walk during shifts lasting up to 12 hours, and be able to frequently push, pull, squat, bend, and reach.
$15,687.50 por mes

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Asociado de Servicio al Cliente en Estación de Entrega, DSL

Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. - D44 -
Ciudad de México, CDMX

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Información del empleo

Tiempo completo
$15,963.84 por mes

Cualificaciones

Microsoft Outlook
Inglés
Bachillerato

Descripción completa del empleo

DESCRIPTION

Ubicación: Av. José López Portillo 88b, El Fresno, 54944 Buenavista, México

Salario: $15,963.84 MXN Mensuales más prestaciones superiores a las de ley.

Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de Soporte de envío y entrega (SDS) es una parte clave para lograr ese objetivo.

Hacer nuestro mejor esfuerzo por nuestros clientes es de donde obtenemos nuestra energía, y es por eso que encontrará que abordamos las cosas de manera diferente aquí. No le pediremos que lea un guión o aprenda diálogos de memoria.

En cambio, le proporcionaremos la capacitación que necesita para resolver los problemas de nuestros clientes. Aportará su personalidad única a cada conversación para brindar la experiencia de soporte excepcional que nuestros clientes adoran

#AmazonMexico

Key job responsibilities
¿Qué harás como Asociado de Atención al Cliente?

Como asociado de Amazon SDS, tú:

Serás el primer punto de contacto para los clientes en México
Garantizarás entregas exitosas apoyando a clientes, conductores, transportistas y socios de servicios de entrega
Atenderás consultas de clientes a través de múltiples canales (teléfono, chat y correo electrónico) en español

Utilizarás diversas herramientas para:

Revisar e implementar soluciones en tiempo real
Facilitar el flujo de información entre las partes interesadas en la entrega
Comunicarte eficazmente con los clientes

Recopilarás información para prevenir posibles problemas que puedan afectar:

La experiencia del cliente
El rendimiento de las entregas

A day in the life
Horario y condiciones laborales:

1.- Jornada laboral:
40 horas semanales
5 días de trabajo, 8 horas por día

2.- Horario de atención al cliente:
De Domingo a Sabado
De 10:00 a 19:00

3.- Turnos:
Diurnos
Variados dentro del horario de atención
Se asignarán según las necesidades de los clientes

4.- Flexibilidad requerida:
Disponibilidad para trabajar en diferentes patrones de turnos
Posibilidad de trabajar en días festivos nacionales (con compensación según la ley)

5.- Programación:
Su horario específico se confirmará cerca de su fecha de inicio

Nota: Este puesto requiere adaptabilidad para satisfacer las demandas cambiantes de nuestros clientes.

BASIC QUALIFICATIONS

Experience working with changing priorities and schedules
High school or equivalent

PREFERRED QUALIFICATIONS

Speak, write, and read fluently in English
Experience using Windows Operating Systems and Microsoft Outlook

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.

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