1 publicación de empleo destacada de jefe de soporte usuarios en guadalupe, nle (¡Están contratando!)

COORDINADOR DE ACADEMIA CADENA DE SUMINISTRO
CEMEX —Monterrey, N. L.
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Ingeniería
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COORDINADOR DE ACADEMIA CADENA DE SUMINISTRO

CEMEX -
Monterrey, N. L.

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Información del empleo

Hace 3 días

Cualificaciones

Microsoft Powerpoint
Microsoft Excel
Ingeniería
Cadena de suministro
Experiencia en logística
Inglés
Ingeniería
Capacidad analítica
Licenciatura
Ingeniería industrial
Psicología

Descripción completa del empleo

Descripción de puesto

Dar soporte, administrar y mantener actualizadas las plataformas de Kardex, y Academia Cadena de Suministro, además de diseñar y desarrollar cursos especializados de acuerdo al rol y las necesidades. Proponer planes de capacitación operativa de acuerdo al tipo de puesto, soporte de seguimiento de personal capacitado de acuerdo a las necesidades de iniciativas de Master Plan.

Principales responsabilidades

Diseñar y desarrollar cursos especializados de acuerdo con las necesidades, el perfil y competencias del rol.
Administrar las herramientas SPP, Ancile uPerforme y Sistema Kardex, para gestionar cursos, reportes, materiales de capacitaciones
Gestionar alta de usuarios tanto interno y externos en plataformas SABA y Kardex
Actualización de reportes de los cursos liberados de la Academia Cadena de Suministro
Seguimiento a la calidad de cursos mediante encuestas detectando áreas de oportunidad
Soporte y solución a los usuarios en el uso de la plataforma de SABA
Gestionar las capacitaciones en línea, virtuales y presenciales que requiera la VP, para asegurar la transferencia del conocimiento hacia los empleados
Analizar e implementar nuevas soluciones en temas de capacitación
Proponer y diseñar planes de comunicación para diferentes temas de Seguridad y Academia Cadena de suministro.
Generar reportes de seguimiento a iniciativas del Master Plan en la implementación de procesos de control mediante el uso de plataformas Kardex, Shift.
Seguimiento de rotación de operadores terceros y coordinación con lideres de iniciativa para la implementación de planes de acción.
Análisis de indicadores y desarrollo propuestas buscando la retención de Operadores.

Retos del puesto

Validación de información
Determinación de responsables directos de registros
Seguimiento a cambios, altas y bajas.
Recopilación de información de acuerdo al tema con el área correspondiente
Diseñar estrategias de capacitación de acuerdo a necesidades del área
Seguimiento de lineamientos de CEMEX
Determinar la población dirigida
Difusión en días estratégicos.
Buscar la retención de operadores terceros
Reporte KPIs de iniciativas (Comunicación, Seguridad en UN, y Rutas de Riesgo)
Reporte de avance de cursos de la Academia

Habilidades y conocimientos requeridos

Generales:
Carrera Profesional: Licenciatura en Administración, Licenciatura en Psicología, Ingeniería Industrial Administrador, Ingeniería en Sistemas
Experiencia requerida:

Desarrollo de cursos
Conocimientos de plataformas LMS
Diseño de comunicados
Administración de herramientas
Exposición de temas.

Conocimientos requeridos:

Excel intermedio.
Ingles: B2 o superior.
Power Point: Intermedio.

Competencias Críticas:
1. Espíritu de servicio y orientación al cliente (4)
2. Organización y Planificación / Administración del tiempoToma de decisiones oportuna (4)
3. Resolución de problemas (3)
4. Toma de decisiones oportunas (3)
5. Orientación a resultados (3)
6. Capacidad analítica (2)
7. Observador
8. Responsable

Relaciones

Internas:

Coordinador de Capacitación y Desarrollo, Reportar avance de seguimiento a la Academia, cursos en desarrollo, soporte de herramientas y comunicados a enviar
Jefe de Desarrollo Transporte, Dar seguimiento de rotación de operadores terceros, análisis de indicadores y propuestas buscando la retención
Jefes de UN, Dar seguimiento en altas, bajas y cambios de operadores o personal a cargo de su Unidad de Negocio en las herramientas establecidas.
Instructores, Dar seguimiento en altas, bajas y cambios de personal a su cargo. Así como reportes y alta de cursos.
Asesor de Seguridad, Dar seguimiento en altas, bajas y cambios de personal a su cargo. Así como reportes y alta de capacitaciones.
Gerentes y Directores, Reporte de seguimiento de iniciativas, apoyo de coordinación de sesiones, análisis de indicadores de rotación de operadores terceros, apoyo en difusión de comunicados, reporte de avance de cursos.

Externas:

Personal operative, Seguimiento en Kardex sobre cursos operativos
Operadores Terceros, Campañas y planes de comunicación

Diversidad e Inclusión en CEMEX

En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX

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