Objetivo del puesto
Garantizar la recuperación oportuna de la cartera de clientes mediante la administración eficiente del proceso de cuentas por cobrar, asegurando el cumplimiento de las políticas de crédito y cobranza, optimizando el flujo de efectivo y fortaleciendo la relación con los clientes a través de una gestión estratégica, el análisis de indicadores y el uso eficiente de sistemas ERP.
Principales responsabilidades
Liderar y supervisar el área de Cuentas por Cobrar, asegurando el cumplimiento de las políticas de crédito y cobranza de la empresa.
Administrar y dar seguimiento a la cartera de clientes, garantizando la recuperación oportuna de los saldos pendientes.
Diseñar e implementar estrategias de cobranza preventiva y correctiva para reducir la cartera vencida y mejorar la rotación de cuentas por cobrar.
Supervisar la conciliación de saldos con clientes y resolver diferencias de facturación o pagos de manera oportuna.
Coordinar la gestión de cobranza mediante llamadas, correos, visitas y negociaciones con clientes, manteniendo relaciones comerciales sólidas.
Dar seguimiento a compromisos de pago, autorizaciones, notas de crédito y demás procesos relacionados con la recuperación de cartera.
Elaborar y presentar reportes ejecutivos e indicadores (KPIs) sobre antigüedad de saldos, recuperación de cartera, DSO (Days Sales Outstanding), cartera vencida y efectividad de cobranza.
Diseñar y mantener dashboards que proporcionen información financiera para la toma de decisiones de la Dirección.
Supervisar el correcto uso del ERP en los procesos de facturación, cobranza y aplicación de pagos, promoviendo mejoras y automatización.
Coordinar el cierre mensual de cuentas por cobrar y brindar soporte durante auditorías internas y externas mediante la entrega de información y documentación requerida.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos del área para incrementar la eficiencia operativa y minimizar riesgos financieros.
Liderar, desarrollar y evaluar al equipo de trabajo, promoviendo una cultura orientada a resultados, servicio al cliente y mejora continua.
Requisitos
Licenciatura en Contabilidad, Finanzas, Administración de Empresas o carrera afín.
Deseable especialidad o diplomado en Finanzas, Administración o Gestión de Crédito y Cobranza.
Experiencia mínima de 5 años en Cuentas por Cobrar y al menos 2 años liderando equipos.
Experiencia en administración de cartera, recuperación de cobranza y negociación con clientes corporativos.
Conocimientos indispensables
Administración de cuentas por cobrar.
Crédito y cobranza.
Recuperación de cartera.
Análisis de antigüedad de saldos.
Conciliaciones con clientes.
Facturación electrónica (CFDI).
Indicadores financieros (DSO, cartera vencida, recuperación de cartera).
Elaboración de dashboards e informes ejecutivos.
Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, análisis de datos).
Manejo de ERP (SAP, Oracle, Dynamics, Contpaq, Intelisis o similar).
Contabilidad general y controles financieros.
Auditorías y controles internos.
Competencias
Liderazgo.
Negociación.
Comunicación efectiva.
Planeación y organización.
Pensamiento analítico.
Toma de decisiones.
Orientación a resultados.
Servicio al cliente.
Atención al detalle.
Trabajo bajo presión.
Ética e integridad.
Ofrecemos
Sueldo de $30,000 libres mensuales.
Prestaciones de ley.
Estabilidad laboral.
Desarrollo profesional.
Excelente ambiente de trabajo.
Participación en proyectos de mejora de procesos financieros y administrativos.
