Puesto: Supervisor de Redes y Cobranza
Jornada: Tiempo completo, disponibilidad para atención fuera de horario si es necesario.
Objetivo del puesto:
Supervisar y dar seguimiento operativo a los siniestros, trabajos de red, proyectos y procesos de validacion financiera relacionados con servicios de telecomunicaciones, asegurando el cumplimiento en tiempo, forma y documentación correcta.
Responsabilidades principales:
*Supervisar la infraestructura, trabajos de campo relacionados con instalaciones, mantenimiento o reparación de redes (fibra óptica, cobre, postes, etc.).
*Supervisar cuadrillas o contratistas, garantizando productividad, cumplimiento de lineamientos y evidencias completas.
*Documentar correctamente los siniestros y trabajos en formatos oficiales.
*Dar seguimiento a firmas pendientes, capturas en plataforma y cierre de expedientes.
*Realizar visitas de campo, inspección visual, validación de materiales utilizados.
*Coordinar con áreas internas (operaciones, ingeniería, administración) para validar avances y entregar reportes.
*Apoyar en procesos de cobranza interna: revisión de pendientes, envío de documentación a tiempo.
*Mantener contacto directo con contratistas, proveedores y clientes, generando un ambiente de confianza, compromiso y disciplina.
*Proponer mejoras en procesos, formatos y reportes operativos.
Perfil requerido:
Carrera técnica o licenciatura trunca/concluida en áreas como: Ingeniería en Telecomunicaciones, Informática, Redes, Electromecánica o afines.
Experiencia comprobable mínima de 2 años en supervisión de campo en telecomunicaciones o construcción de redes.
Preferentemente conocimiento de materiales, procedimientos y estructuras de red: fibra óptica, postes, cableado subterráneo/aéreo.
Manejo de Excel, correo institucional, Google Drive y plataformas de seguimiento.
Habilidad para redactar informes, bitácoras y llevar control documental.
Proactividad, pensamiento analítico, orientación a resultados.
Liderazgo firme pero respetuoso, con capacidad de adaptarse a presión y cambios de última hora.
Altamente confiable, con estabilidad laboral y ética de trabajo sólida.
Ofrecemos:
Capacitación pagada
Prestaciones de ley y superiores
Salario competitivo (neto). 12 a 14
Oportunidad de crecimiento profesional.
Entorno de trabajo dinámico, con enfoque a resultados y mejora continua.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 - $13,000.00 al mes
Beneficios:
- Automóvil de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
