ENCARGADO DE SUCURSAL
Buscamos un/a Jefe de Sucursal para nueva cafetería en La Vista, con experiencia previa trabajando en áreas de servicio al cliente, con experiencia trabajando con sistema de venta, gestión de equipos de trabajo y capacitación de personal.
Perfil:
- Experiencia previa en atención al cliente y supervisión de personal (mínimo 2 años).
- Bachillerato concluido.
- Experiencia previa en giro similar (franquicias, cafeterías, etc.)
- Capacidad para organizar equipos.
- Gestión y control de inventarios.
- Experiencia previo gestión y manejo de punto de venta.
- Puntualidad, proactividad y alto sentido de responsabilidad.
Actividades:
- Atención al cliente en recepción y entrega de pedidos.
- Preparación de bebidas y alimentos.
- Supervisar operación diaria del personal y buen funcionamiento de las herramientas de trabajo.
- Realizar actividades de limpieza y organización de sucursal.
- Control y seguimiento de inventarios y caducidades de productos.
- Apertura, cierre y elaboración de cortes de caja.
- Capacitación y motivación de personal.
- Atención a quejas y recomendaciones de clientes de manera eficaz.
- Seguimiento a sistema de lealtad con clientes y empresa.
- Seguimiento a pedidos de plataformas y pedidos.
- Seguimiento a mantenimiento de maquinaria y equipo.
- Gestión y seguimiento de vacaciones, permisos y faltas del personal.
- Encargado de seguimiento a puntos de mejora de auditorías externas, generando plan de acción para su resolución.
- Realizar evaluaciones internas a la sucursal y su equipo.
- Responsable de garantizar la seguridad de la sucursal y de su equipo de trabajo.
- Recepción de insumos de proveedores y registro en sistema.
- Elaboración y entrega de reportes de indicadores de sucursal a Gerencia.
- Apoyo en entrevistas a personal.
Lugar y Horario:
- Primer turno 7:30 a 3:30 pm y segundo turno 1:00 pm a 9:00 pm con una hora de comida.
- Horario rolado.
- Descanso los días domingo.
Compensación:
- 12 mil libres mensuales
- Bono de productividad
- Apoyo de transporte
- Descuento en alimentos y bebidas
- Pago catorcenal
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Ayuda o servicio de transporte
- Descuentos y precios preferenciales
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuentas con medio de transporte propio? (deseable)
- ¿Tienes experiencia previa trabajando giro similar? (Franquicias, cafeterías, etc.)
- ¿Tienes experiencia con manejo de efectivo/corte de caja?
- ¿Tienes experiencia teniendo personal a tu cargo?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
