IMPORTANTE EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES BUSCA TALENTO HUMANO
Técnico de Soporte IT
REQUSITOS
Buscamos Técnicos en Informática o Computo del CONALEP o CECYT / VOCACIONAL ( IPN ) o Universitarios truncos en informática,
Ubicación de la vacante vivan en el área metropolitana CDMX: Naucalpan, Tlalnepantla, Ecatepec, Nezahualcóyotl, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Benito-Juárez, Coyoacán, Cuauhtémoc, Gustavo A. Madero, Iztacalco, Iztapalapa, Venustiano Carranza, Cuajimalpa, Tláhuac, Tlalpan,Álvaro Obregón.
RESPONSABILIDADES Y ACTIVIDADES
Ser puntual en las citas de soporte de los tickets que se genera y estar localizable por celular. Ser amable con los usaurios y clientes Tener la disponibilidad de resolver de dar el SI Jornada: Tiempo complete Miércoles a Lunes ó Jueves a Martes ó el horario que el cliente defina., Modalidad: Presencial Disponibilidad: Horario extendido o guardias, si se requiere Ubicación: Oficina corporativa / sucursales / sitio del cliente
FUNCIONES PRINCIPALES
Soporte a usuarios (Help Desk) Mantenimiento de equipos y periféricos.- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, Instalar y configurar, Impresoras, escáneres y otros periféricos, Documentar historial de mantenimiento. Instalación, configuración de software.- Instalar sistemas operativos (Windows, Linux, macOS). Configurar aplicaciones corporativas (Microsoft 365, antivirus, ERP, etc.), Asegurar licenciamiento adecuado., Clonación de Discos,Admisnitración de software en USBs, Unidades de arranque USB Administración usuarios- Crear, modificar y eliminar usuarios Active Directory / Google Workspace, permisos red, email y carpetas compartidas. Soporte en redes- Diagnóstico básico de redes (ping, traceroute, cableado, conectividad), Configuración de switches, puntos de acceso y routers básicos, Apoyo en inventariado de dispositivos de red. Sistemas CCTV- Diagnóstico CCTV, Configuración de DVRs NVR´s, Instalación de cableado, Instalación y configuración Cámaras CCTV Análogicas e IP Documentación técnica- Registrar procedimientos, incidencias resueltas y configuraciones. - Mantener actualizada la base de conocimiento interna. Administración de actividades en Sistema de tickets
HORARIO LABORAL:
Tiempo completo Miércoles a Lunes ó Jueves a Martes ó el horario que el cliente defina.
OFRECEMOS
SALARIO COMPETITIVO
PRESTACIONES DE LEY
BENEFICIOS
Capacitación constante Pago de pasajes, Metro - Camión o en caso de tener moto gasolina
Oportunidad de Crecimiento
Nivel de educación deseada:
Media Superior
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio
Función departamental:
Recursos humanos
Industria:
Telecomunicaciones por satélite
Habilidades:
-
SERVICIO Y ATENCIÓN CLIENTES
-
resolución de problemas
-
Generar y construir confianza
-
navegación
-
Responsable
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a0688dd4100004500b9e857&source=indeed 