1. Planificación y Coordinación de Operaciones
- Planificar rutas de distribución eficientes considerando zonas de entrega, tráfico y tiempos de servicio.
- Asignar vehículos y personal (conductores, ayudantes) según la demanda diaria.
- Coordinar las cargas y descargas en almacén, garantizando la correcta clasificación de los paquetes.
- Supervisar los horarios de salida y retorno de las unidades de reparto.
2. Gestión de Inventario y Almacén
- Controlar el flujo de entrada y salida de paquetería en el centro de distribución.
- Verificar la integridad, peso y volumen de los paquetes.
- Coordinar con el área de atención al cliente para resolver incidencias de extravío o daños.
- Mantener actualizado el registro de inventarios y guías de transporte en el sistema.
3. Supervisión del Personal
- Dirigir y supervisar al equipo de choferes, auxiliares de reparto y personal de almacén.
- Asignar tareas, establecer turnos y evaluar el desempeño del equipo.
- Capacitar al personal en buenas prácticas logísticas, seguridad vial y servicio al cliente.
4. Gestión de Flota Vehicular
- Supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de las unidades de transporte.
- Verificar documentación vigente (, seguros, permisos, GPS, etc.).
- Optimizar el uso del combustible y monitorear el rendimiento de las rutas.
5. Control y Seguimiento de Entregas
- Monitorear en tiempo real las entregas mediante sistemas de rastreo o aplicaciones logísticas.
- Controlar indicadores clave: puntualidad, porcentaje de entregas efectivas, devoluciones, etc.
- Resolver incidencias en ruta (demoras, direcciones erróneas, paquetes no entregados).
6. Gestión Administrativa y Reportes
- Elaborar informes diarios/semanales de entregas, desempeño y costos operativos.
- Analizar datos para proponer mejoras en eficiencia y satisfacción del cliente.
- Coordinar con áreas de ventas, atención al cliente y facturación para garantizar la trazabilidad del servicio.
7. Cumplimiento Normativo y Seguridad
- Asegurar el cumplimiento de normas de transporte, seguridad y salud ocupacional.
- Implementar medidas de control de riesgos y protocolos ante accidentes o robos.
- Garantizar la confidencialidad y seguridad de los paquetes transportados.
Indicadores que suele manejar
- % de entregas a tiempo.
- % de devoluciones o incidencias.
- Costo logístico por paquete.
- Nivel de satisfacción del cliente.
- Consumo de combustible por vehículo/ruta.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
