OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO
Planear, coordinar, supervisar y ejecutar las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones, equipos y sistemas del Hotel Uraján de Luna, garantizando su funcionamiento óptimo, seguridad, conservación y disponibilidad para huéspedes y colaboradores.
El puesto deberá asegurar una respuesta oportuna a las incidencias, prevenir fallas mediante programas de mantenimiento y optimizar el uso de materiales, herramientas, proveedores y presupuesto del área.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
- Elaborar y dar seguimiento al programa de mantenimiento preventivo de instalaciones y equipos.
- Coordinar y supervisar los trabajos de mantenimiento correctivo.
- Realizar recorridos diarios por habitaciones, áreas comunes, cocina, restaurantes, SPA, oficinas y áreas de servicio.
- Supervisar el correcto funcionamiento de instalaciones eléctricas, hidráulicas, sanitarias, equipos de bombeo, climatización, gas y demás sistemas del hotel.
- Atender oportunamente los reportes de fallas generados por los diferentes departamentos.
- Dar seguimiento a órdenes y solicitudes de mantenimiento hasta su cierre.
- Supervisar al personal de mantenimiento, asignando actividades y verificando la calidad de los trabajos.
- Coordinar trabajos especializados con proveedores y contratistas externos.
- Solicitar cotizaciones y materiales necesarios para las reparaciones.
- Controlar el inventario de herramientas, refacciones y materiales.
- Dar seguimiento al presupuesto del departamento, procurando reducir gastos innecesarios.
- Mantener actualizados los registros de mantenimiento de equipos e instalaciones.
- Identificar riesgos y condiciones inseguras y reportarlos oportunamente.
- Coordinar acciones de mantenimiento relacionadas con Protección Civil y seguridad.
- Participar en la atención de emergencias técnicas que puedan afectar la operación del hotel.
- Coordinar con Ama de Llaves, Alimentos y Bebidas, SPA, Recepción y demás áreas las necesidades de mantenimiento.
- Verificar que las reparaciones en habitaciones se realicen con calidad y en el menor tiempo posible.
- Supervisar que las áreas intervenidas queden limpias, funcionales y seguras.
- Proponer mejoras para incrementar la eficiencia de equipos y reducir consumos de agua, energía y otros servicios.
- Elaborar reportes periódicos de actividades, incidencias, reparaciones, materiales utilizados y pendientes.
CONOCIMIENTOS TÉCNICOS
Se requiere conocimiento práctico en:
- Electricidad residencial y comercial.
- Plomería e instalaciones hidráulicas.
- Fontanería y drenajes.
- Refrigeración y aire acondicionado.
- Bombas y sistemas hidroneumáticos.
- Mantenimiento de equipos e instalaciones.
- Pintura, albañilería y acabados.
- Sistemas de gas y medidas de seguridad relacionadas.
- Herramientas y equipos de mantenimiento.
- Diagnóstico y solución de fallas.
- Mantenimiento preventivo y correctivo.
- Seguridad e higiene en el trabajo.
- Protección Civil y atención de emergencias.
- Manejo de proveedores y contratistas.
- Elaboración de reportes y controles de mantenimiento.
Preferentemente:
- Carrera técnica en Electricidad.
- Electromecánica.
- Mecánica.
- Mantenimiento industrial.
- Refrigeración y climatización.
- Ingeniería Electromecánica, Mecánica, Eléctrica, Industrial o afín.
Para una posición de Jefe de Mantenimiento hotelero, diversas referencias consideran adecuada una formación técnica o de ingeniería relacionada con mantenimiento, electricidad, mecánica o instalaciones.
EXPERIENCIA
Experiencia mínima recomendada: 3 años en mantenimiento general.
Deseable: experiencia de 2 a 3 años en hoteles, restaurantes, hospitales, edificios, complejos turísticos o instalaciones de operación continua.
Se valorará especialmente experiencia en:
- Supervisión de personal.
- Mantenimiento de habitaciones.
- Mantenimiento de equipos de cocina.
- Sistemas hidráulicos y eléctricos.
- Atención de emergencias.
- Coordinación de proveedores.
- Elaboración de programas de mantenimiento.
COMPETENCIAS
Liderazgo: Capacidad para dirigir, organizar y supervisar al equipo de mantenimiento.
Organización: Capacidad para priorizar actividades y mantener control de pendientes.
Resolución de problemas: Identificar rápidamente las causas de una falla y establecer soluciones.
Sentido de urgencia: Capacidad para responder oportunamente a situaciones que puedan afectar la operación o experiencia del huésped.
Trabajo en equipo: Colaborar con las diferentes áreas del hotel.
Comunicación efectiva: Informar claramente avances, necesidades, riesgos y problemas.
Orientación al servicio: Entender que mantenimiento impacta directamente en la experiencia del huésped.
Responsabilidad: Cumplir programas, horarios, procedimientos y estándares de seguridad.
Proactividad: Detectar fallas antes de que se conviertan en problemas mayores.
Control de costos: Utilizar adecuadamente materiales, herramientas, refacciones y servicios externos.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
