Somos una empresa de transporte, creada con el objetivo de proporcionar un sistema de transporte masivo, confortable, accesible y no contaminante, con frecuencias regulares ajustadas a la demanda, apoyados en sistemas tecnológicos avanzados de gestión de flota.
Nos encontramos en la búsqueda de 01 ANALISTA DE RENTABILIDAD DE SERVICIOS.
1. OBJETIVO DEL PUESTO
Analizar la demanda y supervisar los ingresos de los servicios de transporte, transformando la información operativa y comercial en indicadores de desempeño (KPIs), diagnósticos y propuestas concretas de pricing y optimización de la oferta, que permitan a la alta dirección tomar decisiones oportunas para maximizar la rentabilidad de los servicios.
2. ALCANCE DEL ROL
El puesto no ejecuta la operación ni desarrolla sistemas. Su enfoque está en:
- Analizar el comportamiento de la demanda por servicio, ruta, horario y temporada.
- Supervisar y controlar los ingresos, detectando desviaciones, fugas y oportunidades.
- Formular propuestas de pricing y de ajuste de oferta sustentadas en datos.
- Gobernar los KPIs críticos operativos y comerciales, y los criterios de medición.
- Estructurar reportes ejecutivos para la alta dirección.
Actúa como referente de demanda, ingresos y rentabilidad de servicios dentro de la organización.
3. FUNCIONES PRINCIPALES
Análisis de Demanda
- Analizar patrones de demanda (pasajeros, validaciones, ocupación) por servicio, tramo, horario y día tipo.
- Estimar elasticidades y sensibilidad de la demanda ante cambios de tarifa, frecuencia u oferta.
- Identificar servicios sobredimensionados o con demanda insatisfecha y cuantificar su impacto
económico.
- Proyectar la demanda en escenarios (estacionalidad, eventos, cambios regulatorios o de red).
Supervisión y Control de Ingresos
- Monitorear diariamente los ingresos por servicio y canal, comparando contra presupuesto y proyección.
- Analizar desviaciones de ingreso e identificar causas raíz (demanda, tarifa, evasión, operación).
- Detectar fugas de ingreso e inconsistencias entre fuentes (recaudo, validaciones, kilómetros ejecutados).
- Emitir alertas tempranas cuando los ingresos se desvíen de los umbrales definidos.
Pricing y Propuestas
- Recopilar y analizar datos de costos, tarifas, competencia y tendencias de mercado.
- Elaborar propuestas de ajuste tarifario y de optimización de oferta, con impacto estimado en ingresos, volumen y mix de servicios.
- Documentar experimentos de precios y demanda (hipótesis, resultados y aprendizajes).
- Apoyar la definición de políticas de pricing basadas en datos, considerando márgenes y posicionamiento.
Gobierno de la Información y KPIs
- Definir qué datos son válidos, oficiales y utilizables para la gestión de demanda e ingresos.
- Establecer y documentar criterios de medición (puntualidad, servicios ejecutados, cancelaciones,
desvíos).
- Diseñar y mantener KPIs diarios, semanales y mensuales, comparables en el tiempo y accionables.
- Validar la consistencia entre fuentes y corregir brechas de calidad de datos.
Reporting Ejecutivo
- Diseñar y mantener reportes ejecutivos claros, sintéticos y trazables, con periodicidad definida.
- Traducir información técnica en mensajes y recomendaciones comprensibles para la dirección.
- Elaborar análisis ad hoc para comités y decisiones estratégicas.
Trabajo Colaborativo
- Coordinar con operaciones, comercial y finanzas para alinear las estrategias de precios y performance con los objetivos del negocio.
Programación de Rutas y Analítica Avanzada
- Aplicar criterios de programación y planificación de rutas para evaluar la cobertura, frecuencias y asignación de la oferta frente a la demanda por servicio, tramo y horario.
- Utilizar herramientas de analítica de datos con inteligencia artificial (IA) para procesar grandes
volúmenes de información, detectar patrones y automatizar el análisis de demanda, ingresos y desempeño.
- Desarrollar y mantener modelos de demanda que proyecten el comportamiento de pasajeros y validaciones ante cambios de tarifa, frecuencia, red u oferta, sustentando las decisiones de pricing y optimización.
4. ENTREGABLES CLAVE
- Tablero de demanda e ingresos actualizado con frecuencia diaria/semanal.
- Informe mensual de rentabilidad por servicio con análisis de desviaciones y causas.
- Propuestas trimestrales de pricing y oferta con impacto económico estimado.
- Diccionario de KPIs y reglas de negocio documentado y vigente.
5. FORMACIÓN ACADÉMICA
Profesional titulado o bachiller de las carreras de Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Economía, Ingeniería Comercial o carreras afines.
Formación complementaria deseable: Revenue Management, Pricing, Data Analytics, Business Intelligence, Estadística aplicada.
6. EXPERIENCIA
- Mínimo 5 años de experiencia en roles de Revenue Management, Pricing, Performance
Management o análisis de datos orientado a toma de decisiones.
- Experiencia sólida en análisis de demanda e ingresos con KPIs operativos y comerciales.
- Experiencia en entornos data-driven; deseable en transporte, aerolíneas, retail o servicios de alto
volumen transaccional.
7. CONOCIMIENTOS
Obligatorios
- Análisis de revenue, pricing y elasticidad de la demanda.
- Análisis estadístico, modelado y proyección de escenarios.
- Diseño, seguimiento y análisis de KPIs operativos y comerciales.
- Gobierno y calidad de la información.
- Fundamentos de finanzas, economía y dinámicas de mercado.
Deseables
- Herramientas de Business Intelligence (Power BI, Tableau u otras).
- SQL y/o Python/R para análisis de datos.
- Herramientas de pricing .
8. COMPETENCIAS
- Pensamiento analítico y estratégico.
- Orientación a resultados y rigor con los números.
- Capacidad de síntesis y comunicación ejecutiva.
- Organización, planificación y autonomía.
- Trabajo colaborativo e influencia transversal.
- Proactividad y mejora continua.
9. CONDICIONES Y BENEFICIOS
- Remuneración: (acorde al mercado y a la experiencia).
- Tipo de contratación: Planilla con todos los beneficios de ley.
- Lugar de trabajo: Home office
- Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Oportunidad de visibilidad directa con la alta dirección y participación en decisiones estratégicas de pricing
Idioma:
Lugar de trabajo: Empleo remoto
