20 publicaciones de empleo destacadas de atención a clientes izzi, call center en cuauhtémoc, cdmx (¡Están contratando!)

Asesor de Servicio al Cliente/ call center (solo Español) CDMX
Percepta —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- CRM software
- Español
- Bachillerato
- Seguro de vida
Postulación rápida
ATENCION TELEFONICA bancaria
Collection Management Group —Cuauhtémoc, CDMX
- $9,451.20 a $12,451.20 por mes
- Medio tiempo
- Bachillerato
- Matemáticas
- Captura de datos
- Horarios flexibles
- Programa de referidos
Postulación rápida
4h
Ejecutivo de contact center (call center) | Honda Pedregal
Grupo AUTOCOM —Ciudad de México, CDMX
- $8,500 a $11,500 por mes
- Tiempo completo
- Experiencia en ventas
- Captura de datos
- Descuentos y precios preferenciales
- Oportunidades de crecimiento
Postulación rápida
7d
Call center Medio tiempo
MARKETING DIGITAL —Roma Norte, CDMX
- $10,000.00 a $12,173.42 por mes
- Medio tiempo
- Experiencia en ventas
- Oficina
- Uso de computadora
- Descuentos y precios preferenciales
- Horarios flexibles
Postulación rápida
4h
SOPORTE MEDIO TIEMPO CALL CENTER
Call Center de México —Cervecera Modelo, Méx.
- $9,500 a $12,000 por mes
- Medio tiempo
- Inglés
- Bachillerato
Postulación rápida
2d
Ejecutivo telefónico TMK
NEXTLEVEL —Moctezuma 2a Sección, CDMX
- $9,500 a $12,500 por mes
- Tiempo completo
- Habilidades de comunicación
Postulación rápida
Atención y Soporte vía chat
Call Center de México —Cervecera Modelo, Méx.
- $9,500 a $10,000 por mes
- Aplicaciones en linea
- Bachillerato
- Horarios flexibles
Postulación rápida
8d
Ejecutivo Comercial Telefónico | Banamex | Medio Tiempo
MARKETING DIGITAL —Roma Norte, CDMX
- $10,000.00 a $12,173.42 por mes
- Medio tiempo
- Experiencia en ventas
- Oficina
- Uso de computadora
- Descuentos y precios preferenciales
- Horarios flexibles
Postulación rápida
7h
Asesor telefónico atención a clientes de Lunes a Viernes
Distribuidora Comerra S.A de C.V. —Juárez, CDMX
- $9,000 a $16,000 por mes
- Aplicaciones en linea
- Experiencia en ventas
- Bachillerato
- Seguro de gastos médicos
- Seguro dental
Postulación rápida
8d
Ejecutivo de Call Center - Crédito Automotriz
Duarte-Aupart Abogados, S.C. —Narvarte Poniente, CDMX
- $14,000 por mes
- Tiempo completo
- Microsoft Excel
- Bachillerato
- Captura de datos
- Oportunidades de crecimiento
Postulación rápida
14d
OPERADORA TELEFONICA
EMBOTELLADORA VIEBER —Del Carmen, CDMX
- $12,400 por mes
- Contratación urgente
- Bachillerato
- Negociación
Postulación rápida
8d
AGENTE CALL CENTER | VESPERTINO | Contratación Inmediata
Grupo ICR —Tepeyac Insurgentes, CDMX
- $9,600 a $14,000 por mes
- Contratación urgente
- Experiencia en ventas
- Bachillerato
- Captura de datos
- Oportunidades de crecimiento
- Horarios flexibles
Postulación rápida
5d
Ejecutivo Telefónico Pago Semanal
Call Center MKT —Iztacalco, CDMX
- $9,500 a $12,000 por mes
- Tiempo completo
- Experiencia en ventas
- Uso de computadora
- Negociación
Postulación rápida
1d
AGENTE CALL CENTER | MATUTINO | Contratación inmediata
Grupo ICR —Tepeyac Insurgentes, CDMX
- $9,600 a $15,000 por mes
- Contratación urgente
- Experiencia en ventas
- Bachillerato
- Negociación
- Oportunidades de crecimiento
Postulación rápida
5d
Agente de Call Center
Coforge —Juárez, CDMX
- $15,000 a $15,500 por mes
- Tiempo completo
- Inglés
- Microsoft Office
- Uso de computadora
Postulación rápida
Cobranza telefónica/Turno Matutino
SERVICIOS PROFESIONALES DIAKRINO —Mixcoac, CDMX
- $9,500 a $12,000 por mes
- Medio tiempo
- Sin necesidad de experiencia
- Microsoft Office
- Bachillerato
- Horarios flexibles
Postulación rápida
EJECUTIVO TELEFONICO
BITCALL —Roma Sur, CDMX
- $4,500 a $10,000 por mes
- Medio tiempo
- Experiencia en ventas
- Presencial
- Horarios flexibles
- Programa de referidos
Postulación rápida
Auxiliar de Atención al Cliente – Agencia de Viajes Internacionales
Primera Escala —Roma Norte, CDMX
- $10,000 por mes
- Incluye fines de semana
- Microsoft Excel
- Servicio al cliente
- Microsoft Office
- Oportunidades de crecimiento
Postulación rápida
7h
Agendador de Citas Call Center
Hotel Fiesta Americana Reforma —Ciudad de México, CDMX
- $13,000 a $16,000 por mes
- Medio tiempo
- Experiencia en ventas
- Habilidades de comunicación
- Negociación
- Descuento de empleados
Postulación rápida
6d
Monitoreo de Redes Sociales 1/2 tiempo (call center)
Grupo Salinas —Benito Juárez, CDMX
- $9,450 a $13,450 por mes
- Medio tiempo
- Bachillerato
Postulación rápida
4d

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Asesor de Servicio al Cliente/ call center (solo Español) CDMX

Percepta -
Ciudad de México, CDMX

Postulación rápida

Información del empleo

Tiempo completo

Beneficios

Vales de restaurante
Vales de restaurante
Seguro de vida

Cualificaciones

Chat en vivo
CRM software
Español
Centro de llamadas
Bachillerato
Atención al cliente
Habilidades de comunicación
Negociación

Descripción completa del empleo

Asesor de Servicio al Cliente/ call center (solo Español) CDMX
MX-DF-Mexico DF

Description

En Percepta, brindamos un servicio de primera clase en cada mercado que apoyamos. Como Representante de Servicio al Cliente (solo Español) trabajando en nuestro site de la Ciudad de México, serás parte de la creación de increíbles experiencias de nuestros clientes, mientras disfrutas de la satisfacción de ser parte de una cultura única.

Qué es lo que harás

Representante de servicio al cliente es responsable de proporcionar un servicio de atención al cliente oportuno y profesional en respuesta a las consultas e inquietudes de los clientes a través del teléfono, correo electrónico, chat en vivo, SMS/WhatsApp y redes sociales para los clientes de Argentina, Chile, Perú y Colombia. El Customer Service Advisor es responsable de manejar los contactos iniciales con el centro, ayudar con consultas generales o crear un caso que será seguido y gestionado por los equipos de Gestión de Casos.

Lo que puedes esperar en un día normal de trabajo:

Proporcionar soluciones eficaces y eficientes a las consultas e inquietudes de los clientes en relación con productos, servicios, etc. del sector del automotriz.
Cumplir o superar los objetivos mensuales de rendimiento del call center, incluidos los objetivos de calidad y rendimiento de las llamadas.
Completar con precisión la documentación apropiada para cada transacción en las herramientas CRM proporcionadas.
Gestionar los contactos telefónicos, por correo electrónico, SMS, WhatsApp y redes sociales de los clientes.
Ofrecer altos niveles de satisfacción del cliente mediante un trato profesional.
Formación cruzada en otros programas y responsabilidades según sea necesario
Realizar otras tareas asignadas.

Lo que aportas al puesto

Bachillerato concluido.
1 año de experiencia en Call Center (Atención al cliente,)
Indispensable vivir en CDMX o area conurbada
Preferible experiencia previa atendiendo a clientes por teléfono.
Preferentemente con experiencia o interés en trabajar con tecnología.
Experiencia con sistemas de contacto con el cliente.
Preferible experiencia en el sector de la automotriz o campañas bancarias
Fuertes habilidades de comunicación escrita y oral. Excelente ortografía Capacidad de escucha / lectura proactiva.
Habilidades demostradas en escalada de clientes, superación de objeciones, resolución de conflictos y negociación. Orientación a las ventas y capacidad para cerrar oportunidades de venta.
Fuerte servicio al cliente, empático, tolerante, interpersonal y habilidades para construir relaciones. Adaptable a diferentes tipos de clientes y situaciones.
Gran capacidad para trabajar en equipo, y trabajar bien en un entorno de equipo cercano, autosuficiente, y con supervisión mínima.
Cuidadoso en la gestión de datos y en la prevención de errores. Manejo eficaz de la información.
Flexibilidad en el horario de trabajo, disponibibilidad para trabajar tiempo completo.
Capacidad para demostrar un alto grado de profesionalismo.

Lo que puedes esperar

Sueldo competitivo
Horario de Lunes a Viernes
Tiempo completo
Prestaciones de ley y adicionales.
12 días vacaciones,
Prima vacacional 25% 1er año, sucesivos 50%
Aguinaldo 15 días.
Vales de restaurante a los 90 días.
Seguro de vida 24 meses de salario.
Gratificación: a partir del segundo año laborado.
Programas de entrenamiento.
Programa de recompensas para empleados.

Más información sobre el puesto
Debe ser capaz de interactuar con todos los departamentos y contactos internos y externos. Debe representar a Percepta de forma profesional ante todos los clientes y organizaciones y contactos externos.

Acerca de Percepta
Fundada en 2000 como una alianza estratégica con TTEC, Percepta se ha especializado en construir relaciones duraderas de los clientes de sus clientes en todo el mundo. A través de múltiples canales y en varios idiomas, ofrecemos un servicio de primera clase en todos los mercados en los que operamos.

Nuestros valores son el corazón de nuestra organización, y los vivimos, respiramos y los aplicamos a diario. En Percepta:

Lideramos con humildad: primero escuchamos, lideramos con empatía y mantenemos los pies en la tierra, para que las personas y las ideas tengan espacio para crecer.
Servimos más allá de nosotros mismos: servimos a los demás (clientes, consumidores y compañeros de equipo) con cuidado e integridad en cada interacción.
Dejamos las cosas mejor, que como las encontramos: asumimos la responsabilidad y dejamos cada proceso, persona y lugar mejor de lo que lo encontramos.
Ganamos juntos: triunfamos como uno solo, celebrando, apoyándonos y estando ahí los unos para los otros.
Ofrecemos algo extraordinario: superamos las expectativas para crear momentos audaces y significativos que destaquen.

Percepta se enorgullece de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades, en la que todos los candidatos calificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido.

Percepta se compromete a crear una fuerza laboral diversa e inclusiva que respete y potencie la cultura y las perspectivas de nuestros equipos globales. Nos esforzamos por reflejar las comunidades a las que servimos, no solo ofreciendo un servicio y una tecnología excepcionales, sino también humanidad. Nos aseguramos de que todos nuestros empleados se sientan valorados y cómodos siendo ellos mismos en el trabajo. Como empresa global, sabemos que la diversidad es nuestra fortaleza. Nos permite ver los proyectos y las ideas desde diferentes puntos de vista y permite que cada individuo aporte valor de una manera única.

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Atención y Soporte vía chat

Ejecutivo Comercial Telefónico | Banamex | Medio Tiempo

Asesor telefónico atención a clientes de Lunes a Viernes

Ejecutivo de Call Center - Crédito Automotriz

OPERADORA TELEFONICA

AGENTE CALL CENTER | VESPERTINO | Contratación Inmediata

Ejecutivo Telefónico Pago Semanal

AGENTE CALL CENTER | MATUTINO | Contratación inmediata

Agente de Call Center

Cobranza telefónica/Turno Matutino

EJECUTIVO TELEFONICO

Auxiliar de Atención al Cliente – Agencia de Viajes Internacionales

Agendador de Citas Call Center

Monitoreo de Redes Sociales 1/2 tiempo (call center)

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