1 publicación de empleo destacada de odoo sales customer success en ciudad de méxico (¡Están contratando!)

Especialista de Atención a clientes
Med Rent —Benito Juárez, CDMX
- Tiempo completo
- Salesforce
- ERP systems
- Negociación
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Especialista de Atención a clientes

Med Rent
Benito Juárez, CDMX

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Información del empleo

Tiempo completo
Hace 6 días

Cualificaciones

Salesforce
ERP systems
Atención al cliente
HubSpot
Negociación

Descripción completa del empleo

En Med Rent estamos en búsqueda de un perfil híbrido de Atención a clientes / Inside Sales B2B con mentalidad analítica y alta proactividad comercial.

Esta NO es una posición de soporte reactivo ni de telemarketing masivo. Es un rol de gestión estratégica de cartera, donde serás responsable de analizar datos de consumo, identificar oportunidades de negocio y ejecutar llamadas estratégicas outbound para fidelizar, reactivar cuentas inactivas y cerrar ventas consultivas de insumos médicos con especialistas y administradores hospitalarios.

Responsabilidades Principales:

Prospección y Reactivación Outbound: Realizar contacto directo y llamadas estratégicas a cuentas inactivas o con potencial de recompra para identificar necesidades y cerrar ventas consultivas.
Gestión Data-Driven: Analizar y segmentar la cartera de clientes bajo metodologías RFM (Recencia, Frecuencia, Valor Monetario) para priorizar el esfuerzo comercial.
Gestión Omnicanal: Administrar y dar seguimiento oportuno a leads y chats de venta mediante plataformas de automatización (Treble) y sistemas CRM/ERP.
Venta Cruzada y Fidelización: Negociar con médicos y tomadores de decisión en hospitales para asegurar la recompra de consumibles y tecnología médica.

Requisitos:

Experiencia: Mínimo 1 a 2 años en roles como Especialista de Retención Outbound o Customer Success Comercial, Telemarketing -Venta cruzada y atención a clientes.
Habilidades Comerciales: Capacidad demostrada para realizar prospección/contacto telefónico B2B de alto nivel, negociación consultiva y manejo de objeciones.
Herramientas Tecnológicas: Manejo fluido de ERP/CRM avanzados (Salesforce, Odoo, HubSpot) y herramientas conversacionales/automatización.
Habilidades Analíticas: Capacidad para trabajar con volúmenes de datos, cotizaciones y métricas de seguimiento.

Ofrecemos:

Sueldo base competitivo.
Atractivo esquema de comisiones y bonos de alto rendimiento.
Capacitación especializada en tecnología médica y desarrollo profesional.
Estabilidad en un sector de alta demanda y crecimiento.
Zona de trabajo: Colonia del Valle.

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