OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO:
Generar y calificar demanda (inbound y outbound) de manera constante y estructurada, asegurando un pipeline comercial activo, limpio y con oportunidades reales para los Ejecutivos de Cuenta, en el marco de una empresa de telecomunicaciones con oferta de fibra óptica y servicios de conectividad empresarial.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:
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Ejecutar prospección outbound sobre bases segmentadas: directorios sectoriales, LinkedIn, eventos de networking y bases internas.
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Atender, registrar y gestionar todos los leads inbound generados por campañas digitales, referidos y canales propios.
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Calificar prospectos con criterios estructurados: perfil de cliente ideal (ICP), necesidad real, figura decisora, presupuesto disponible y timing de contratación.
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Agendar citas calificadas para los Ejecutivos de Cuenta, asegurando que cada reunión tenga contexto previo documentado.
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Confirmar asistencia y dar seguimiento al prospecto en las 24–48 horas previas a la cita.
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Registrar y actualizar de forma disciplinada cada interacción en el CRM corporativo (pipeline, etapa, notas, próximo paso).
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Retroalimentar continuamente al equipo sobre la calidad de leads, la respuesta por segmento y la efectividad de mensajes.
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Colaborar con el área de marketing en la identificación de fuentes con mayor conversión y en la mejora de guiones de contacto.
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Cumplir con las métricas de actividad semanal: llamadas salientes, mensajes enviados, respuestas obtenidas y citas agendadas.
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO:
FORMACIÓN ACÁDEMICA:
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Licenciatura en Administración, Marketing, Negocios, Comunicación o carrera afín. Titulado o pasante con experiencia demostrable.
EXPERIENCIA:
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1 a 3 años en roles de prospección, televentas o desarrollo de negocio B2B.
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Deseable experiencia en sector tecnológico o telecomunicaciones.
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CRM (HubSpot, Salesforce o similar — avanzado), LinkedIn Sales Navigator (intermedio), Google Workspace (intermedio), Microsoft Office (básico).
CONOCIMIENTOS TÉCNICOS:
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Prospección y técnicas de contacto B2B.
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Metodologías de calificación (BANT, MEDDIC, ICP).
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Uso de herramientas CRM y automatización.
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Manejo de objeciones en primer contacto.
COMPETENCIAS CLAVE:
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Persistencia y orientación a resultados.
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Disciplina operativa y registro sistemático.
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Colaboración con equipo comercial.
Valores IENTC
Integridad - Responsabilidad - Innovación - Honestidad
COMPROMISO CON LA INCLUSIÓN, LA ÉTICA Y LOS DERECHOS HUMANOS
En IENTC promovemos la igualdad de oportunidades y la inclusión laboral. Todas las personas candidatas serán consideradas sin distinción de origen étnico, nacionalidad, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, edad, discapacidad, condición social, estado civil, religión o cualquier otra condición protegida por la legislación aplicable.
Estamos comprometidos con la construcción de ambientes laborales seguros, dignos, respetuosos y libres de discriminación, violencia, acoso y hostigamiento, fomentando una cultura basada en la ética, el respeto a los derechos humanos, la colaboración y el desarrollo profesional.
En IENTC buscamos que nuestros procesos de reclutamiento, selección e incorporación sean accesibles e incluyentes, por lo que estamos comprometidos a facilitar las condiciones necesarias que permitan la participación equitativa de todas las personas.
