Importante
Proceso de reclutamiento confidencial. La información de la empresa se compartirá únicamente a candidatos que avancen en el proceso.
Objetivo del puesto
Asegurar la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica de la empresa mediante la administración, mantenimiento y optimización de redes, servidores, comunicaciones, seguridad informática y soporte a usuarios, garantizando el correcto funcionamiento de las herramientas que respaldan la operación comercial, administrativa y de atención a clientes.
Responsabilidades principales
- Administrar servidores físicos y virtuales de la organización.
- Gestionar la infraestructura de red corporativa y la conectividad entre sucursales.
- Administrar Active Directory, permisos, accesos y servicios de red como DNS, DHCP y VPN.
- Supervisar el funcionamiento de enlaces, equipos de comunicación y servicios críticos de TI.
- Administrar firewalls y ejecutar controles de seguridad informática.
- Coordinar respaldos de información y validar su correcta ejecución.
- Brindar soporte técnico a usuarios en sitio y remotos.
- Atender incidencias tecnológicas relacionadas con operación comercial, administrativa y centros de atención.
- Gestionar tickets de soporte y dar seguimiento a tiempos de respuesta y solución.
- Coordinar mantenimientos preventivos y correctivos a equipos e infraestructura.
- Administrar inventario tecnológico, licencias y documentación técnica del área.
- Proponer mejoras tecnológicas orientadas a eficiencia, seguridad y continuidad operativa.
Perfil requerido
Escolaridad:
Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Redes, Informática o afín.
Experiencia mínima:
3 a 5 años en posiciones similares relacionadas con infraestructura TI, redes, servidores y soporte corporativo.
Conocimientos indispensables:
- Administración de servidores Windows y/o Linux
- Virtualización (VMware, Hyper-V o similar)
- Active Directory
- DNS, DHCP, VPN
- Redes LAN / WAN
- Switching y routing
- Firewalls (Fortinet, Sophos, Cisco o similares)
- Respaldos y recuperación de información
- Office 365
- Soporte técnico empresarial
- Monitoreo de red e infraestructura
Conocimientos deseables:
- Azure o servicios cloud
- Telefonía IP
- CCTV
- SAN / NAS
- Herramientas de ticketing
- Seguridad informática y análisis de vulnerabilidades
Habilidades clave
- Pensamiento analítico
- Solución de problemas
- Organización y priorización
- Enfoque a resultados
- Trabajo bajo presión
- Adaptabilidad tecnológica
- Sentido de urgencia
- Orientación de servicio
- Comunicación efectiva
Ofrecemos
- Sueldo competitivo, acorde a experiencia
- Prestaciones de ley
- Estabilidad laboral
- Oportunidad de integrarse a una operación sólida y en crecimiento
- Participación en proyectos de mejora tecnológica e infraestructura
Sueldo: $25,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Seguro de vida
- Servicio de comedor con descuento
Lugar de trabajo: Empleo presencial
