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Ejecutivo de Soporte Operativo y Administrativo
EZ Travel —Pitic, Son.
- $13,972.76 a $19,068.00 por mes
- Tiempo completo
- Home Office (Desde casa)
- Español
- Experiencia en ventas
- Inglés
- Trabajo desde casa
- Programa de referidos
Postulación rápida
Piloto de Shows de Drones
SKYLIGHTS —Jardines de Atizapán, Méx.
- $14,000 a $15,000 por mes
- Incluye fines de semana
- Inglés
- Trabajo al aire libre
- Estacionamiento gratuito
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Postulación rápida
Guardia de Seguridad Privada – UVM Campus Hispano - Universidad del Valle de México
SEGURIDAD Y CONTROL ALET, S.A. DE C.V. —Coacalco, Méx.
- $13,000 por mes
- Aplicaciones en linea
- Bachillerato
- Primeros auxilios
Postulación rápida
1d
Gerente de Reconstrucción y Proyectos Especiales (Automotriz)
Volvo Group —Tultitlán, Méx.
- Lunes a viernes
- Administración de personal
- Inglés
- Apertura de nuevos negocios
11d
Supervisor de Zona
Grupo Eulen México —Saltillo, Coah.
- $17,000 por mes
- Tiempo completo
- Bachillerato
- Seguro de vida
Postulación rápida
Analista Senior de Back Office de Start up- Mercado envíos
Mercado Libre —Ciudad de México, CDMX
- Habilidades de comunicación
2d
Program Manager
Element Fleet Management —Desde casa
- Correo electrónico
- Administración de personal
- Experiencia en control de inventarios
- Inglés
- Estacionamiento gratuito
- Seguro de vida
Líder de Proyecto
FRATERNA —Centro, N. L.
- $50,000 a $65,000 por mes
- Administración de personal
- Supervisión de personal
- Experiencia en construcción
Postulación rápida
Coordinador de Producción
Kostik —Cuauhtémoc, CDMX
- $15,000 a $20,000 por mes
- Tiempo completo
- Microsoft Excel
- Inglés
- Licenciatura
- Oportunidades de crecimiento
Postulación rápida
Productor Jr
GIZ —Atizapán de Zaragoza, Méx.
- $18,000 a $20,000 por hora
- Tiempo completo
- Bilingüe
- Inglés
- Licenciatura
Postulación rápida
Auxiliar Administrativo Recursos Humanos
Forma RH International —Cuauhtémoc, CDMX
- $14,000 a $16,000 por mes
- Tiempo completo
- Microsoft Excel
- Microsoft Office
- Capacidad analítica
Postulación rápida
1d
Grente de pre prensa flexografía
GAMA IMPRESORES —Iztacalco, CDMX
- $30,000 por mes
- Aplicaciones en linea
- Supervisión de personal
- Licenciatura
- Control de calidad
Postulación rápida
Service Designer UX
Task Consultores —Juárez, CDMX
- Hasta $40,000 por mes
- Tiempo completo
- Capacidad analítica
- Mejora continua
- Habilidades de comunicación
- Seguro de gastos médicos
Postulación rápida
1d
Diseñador Gráfico Sr.
Colchones América —Ecatepec, Méx.
- $15,000 a $18,000 por mes
- Tiempo completo
- Microsoft Office
- Actividades administrativas
- Licenciatura
- Seguro de vida
Postulación rápida
4d
Learning & Talent Development Manager - Paradisus Playa del Carmen (39068)
Melia Hotels International —México, QRoo.
- Psicología
- Recursos humanos
- Negociación
- Oportunidades de crecimiento
Ejecutivo de Cuenta y atención al cliente
Grupo FLC —Primero de Mayo, B.C.S.
- $16,000 por mes
- Tiempo completo
- Microsoft Office
Postulación rápida
Gerente de servicio
Dimasur —Mérida, Yuc.
- $16,000 a $26,000 por mes
- Tiempo completo
- Mantenimiento
- Recursos humanos
- Seguro de vida
Postulación rápida
3d
Coordinador de Proyectos
Organon —Xochimilco, CDMX
- Tiempo completo
- Inglés
- Maestría
- Licenciatura
- Seguro de la vista
Postulación rápida
Senior Mechanic
McDermott —Altamira, Tamps.
- Tiempo completo
- Bachillerato
- Trabajo al aire libre
11d
Contratación por Apertura de Clínica
Metro Health Services —Tlatlaya, Méx.
- $9,792 a $26,000 por mes
- Contratación urgente
- Enfermería
- Medicina
- Microsoft Excel
- Oportunidades de crecimiento
Postulación rápida
1d

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Ejecutivo de Soporte Operativo y Administrativo

EZ Travel -
Pitic, Son.

Postulación rápida

Información del empleo

Tiempo completo
$13,972.76 a $19,068.00 por mes

Beneficios

Opción a contrato indefinido
Trabajo desde casa
Teléfono de la empresa
Dispositivo móvil de la empresa
Programa de referidos

Cualificaciones

Español
Turismo
Experiencia en ventas
Inglés
Licenciatura
Comunicación
Atención al cliente
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

Sobre nosotros:

EZ Travel es una empresa dedicada a construir las mejores experiencias de viaje para sus clientes desde 2004. Especialistas en viajes a la medida, turismo receptivo, viajes corporativos y grupos.

Nuestra misión es ser una organización que cuente con la mejor gente, y que, a través del desarrollo de sus colaboradores, proveedores y comunidad, y de manera rentable y consistente, sobrepase las expectativas de sus clientes día con día.

Estamos buscando Ejecutivo de Soporte Operativo y Administrativo.

Responsable de ejecutar con eficiencia todas las tareas de soporte operativo y administrativo que le sean asignadas a través de los distintos sistemas y controles que dicte la empresa con el objetivo de facilitar a los Travel Managers la gestión necesaria para lograr la conversión de leads, así como de asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y nivel de servicio en las actividades pre y post venta.

Responsabilidades:

Cumple con el procedimiento de apertura y cierre de instalaciones, y a petición del gerente de turno en caso aplicable.
Atiende clientes “walk in” y “call in”, explica fees aplicables (incluyendo Design & Concierge fees) y a su viaje con amabilidad y entusiasmo y direcciona para que sean atendidos por un Travel Manager.
Cumple con el procedimiento y protocolo de atención a clientes.
Recibe, atiende y procesa todas las solicitudes de servicio al cliente a través de cualquier medio de comunicación, ya sea de forma directa o indirecta a fin de asegurar la conversión a venta en cada uno de ellos.
Asegura que todo el equipo de atención a clientes cumpla oportuna y puntualmente todas las etapas del Rainbow Process en el chat de servicio de cada deal.
Ejecuta puntualmente y con precisión todas las políticas y condiciones comerciales determinadas por la empresa, según el perfil de cada cliente.
Registra todas las conversaciones sostenidas con el cliente vía telefónica o por escrito en el deal y chat grupal de servicio vía WhatsApp, evitando por completo conversaciones privadas con clientes.
Controla y registra todas las visitas y llamadas a la empresa según procedimiento.
Entrega reporte de visitas y llamadas de cliente con su actividad correspondiente, según el formato de la empresa a su líder inmediato.
Supervisa la base de datos (perfil del cliente), controla, registra, depura según la instrucción de su líder directo.
Ejecuta en todas sus llamadas telefónicas, los diálogos de bienvenida establecidos por la empresa, con esmero y entusiasmo.
Audita que los documentos de viaje de los clientes sean solicitados en los tiempos establecidos de acuerdo con el procedimiento de venta Rainbow.
Audita que los documentos de viaje solicitados a los clientes cumplan con todos los requisitos necesarios para tramitar los servicios de viaje (fechas de expiración de pasaporte, número de páginas en blanco mínimas requeridas en pasaporte, permisos migratorios, visas requeridas, vacunas, permisos de conducir internacionales, permisos de viaje a menores de edad), y asegura que los nombres de las reservaciones de los servicios concuerden totalmente, con los que aparecen en los pasaportes que se utilizarán durante la realización del viaje.
Aplica encuestas de calidad a los clientes con viajes finalizados, según procedimiento.
Controla, registra, depura y da mantenimiento a petición del Gerente en Turno, a la base de datos de clientes de la empresa.
Confirma y reconfirma servicios (hoteles, traslados, etc.) con proveedores y ejecuta cargos operativos bajo autorización por escrito.
Revisa y valida cargos para cobro a clientes en terminales.
Ejecuta el cierre contable diario en DQB.

Requisitos y Experiencia:

Licenciatura terminada en Turismo, Negocios, Comunicación, Ing. En Sistemas y Calidad, o afín.
Excelente comunicación en inglés y en español, hablado y escrito
Excelente presentación.
Disponibilidad y enfoque para dar el 100% de resultados a la empresa
Deseable atención y servicio al cliente.
Deseable en la industria de viajes.
Deseable experiencia en ventas.

Competencias y habilidades:

Excelente sentido de servicio al cliente.
Facilidad de palabra y cierre de ventas.
Auto dirigido, ordenado, disciplinado y comprometido.
Capacidad de resolución de problemas.
Orientado a resultados.
Capacidad para trabajar en equipo.

Ofrecemos:

Compensación altamente competitiva.
12 días de vacaciones en el primer aniversario de la empresa, con incremento periódico.
2 días libres con goce de sueldo a partir del segundo aniversario en la empresa, además de los días de vacaciones con un aumento periódico.
Prestaciones de ley.

Certificados por GPTW

Estamos orgullosos de ser una empresa certificado por a Great Place to Work®, esto respalda nuestro compromiso con una cultura basada en la confianza, respeto y el orgullo de pertenecer.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $13,972.76 - $19,068.00 al mes

Beneficios:

Opción a contrato indefinido
Programa de referidos
Teléfono de la empresa
Trabajo desde casa

Idioma:

Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 83150, Pitic, Son.

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Gerente de Reconstrucción y Proyectos Especiales (Automotriz)

Supervisor de Zona

Analista Senior de Back Office de Start up- Mercado envíos

Program Manager

Líder de Proyecto

Coordinador de Producción

Productor Jr

Auxiliar Administrativo Recursos Humanos

Grente de pre prensa flexografía

Service Designer UX

Diseñador Gráfico Sr.

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Gerente de servicio

Coordinador de Proyectos

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