12 publicaciones de empleo destacadas de especialista de postventa en ecatepec, mex (¡Están contratando!)

Especialista en Experiencia al Cliente
Distribuidor Automotriz —Gustavo A. Madero, CDMX
- $12,000 por mes
- Tiempo completo
- Microsoft Excel
- Experiencia en ventas
- Mercadotecnia
- Oportunidades de crecimiento
Postulación rápida
Especialista de Postventa
Match Consulting —Naucalpan, Méx.
- Desde $26,000 por mes
- Aplicaciones en linea
- AutoCAD
- Microsoft Excel
- Licenciatura
Postulación rápida
11d
Especialista de Producto
Medical Kezel —Lindavista Norte, CDMX
- $14,999.05 a $16,000.89 por mes
- Aplicaciones en linea
- Microsoft Word
- Disponibilidad para viajar hasta un 50 %
- Experiencia en ventas
Postulación rápida
4d
Especialista de servicio
Instrumentación y Servicios Analíticos S.A. de C.V. —Ciudad de México, CDMX
- $15,700 a $16,500 por mes
- Tiempo completo
- Ingeniería
- Mantenimiento
- Inglés
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida
Postulación rápida
Gerente de cuentas clave - Sector salud
GENCELL PHARMA —Ciudad de México, CDMX
- $7,349.90 a $21,062.83 por mes
- Tiempo completo
- Experiencia en ventas
- Licenciatura
- Presencial
- Oportunidades de crecimiento
Postulación rápida
11d
Especialista en Mantenimiento de Chillers y HVAC Comercial
GREE AIRCONDITIONING MEXICO S.A. DE C.V —Colonia Polanco, CDMX
- $20,000 a $25,000 por mes
- Tiempo completo
- Diagramas
- Mantenimiento
- Microsoft Office
- Oportunidades de crecimiento
Postulación rápida
13d
Especialista en Ventas
Soluciones Vitalento —Cuauhtémoc, CDMX
- $13,000 a $25,000 por mes
- Aplicaciones en linea
- Experiencia en ventas
- Habilidades de organización
- Trabajo al aire libre
- Oportunidades de crecimiento
Postulación rápida
5d
Instrumentalista Comercial
Starke Jobs —Iztacalco, CDMX
- $25,000 por mes
- Tiempo completo
- Enfermería
- Experiencia en ventas
- Microsoft Office
Postulación rápida
3d
Especialista en Atención a Clientes Bilingüe (Portugués)
axial consultant —Hipódromo, CDMX
- $18,000 por mes
- Aplicaciones en linea
- Bilingüe
- Bachillerato
- Uso de computadora
Postulación rápida
Inside Sales Executive Inbound
Doctoralia Mexico —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- CRM software
- Gestión de venta al por menor
- Habilidades de comunicación
Postulación rápida
Especialista en Soporte Técnico Automotriz
Reclutamiento Masivo GAPE Business Group —Ciudad de México, CDMX
- $40,000 a $50,000 por mes
- Tiempo completo
- Ingeniería
- Análisis de datos
- Inglés
- Oportunidades de crecimiento
Postulación rápida
Lomas de Chapultepec Movil Insurance Specialist- Especialista de Seguros Movil
HSBC Global Services Limited —Cuauhtémoc, CDMX
- Tiempo completo
- Experiencia en ventas
- Oficina
- Gestión de venta al por menor
11d

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Especialista en Experiencia al Cliente

Distribuidor Automotriz
Gustavo A. Madero, CDMX

Postulación rápida

Información del empleo

Por tiempo indeterminado | Tiempo completo
$12,000 por mes

Beneficios

Opción a contrato indefinido
Uniformes gratuitos
Oportunidades de crecimiento

Cualificaciones

Microsoft Excel
Experiencia en ventas
Mercadotecnia
Licenciatura
Ingeniería industrial
Comunicación
Atención al cliente
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

No solo representamos vehículos…

Creamos experiencias, reflejamos éxito y acompañamos el estilo de vida de quienes buscan más que movilidad: buscan distinción.

Hoy abrimos nuevas oportunidades para talento con mentalidad de excelencia, pasión por el servicio y deseo de desarrollarse dentro de un entorno sofisticado.

Si buscas estabilidad, crecimiento profesional y formar parte de un equipo donde el talento impulsa estándares todos los días, este es tu momento de integrarte a un proyecto donde la experiencia lo es todo.

ESPECIALISTA EN EXPERIENCIA AL CLIENTE EN VENTAS

Propósito del puesto:

Garantizar una experiencia de cliente excepcional en el área de ventas mediante el seguimiento, análisis y mejora continua de los indicadores NPS, asegurando altos niveles de satisfacción, recomendación y lealtad hacia la marca Chevrolet.

Requisitos:

Licenciatura concluida (Administración, Mercadotecnia, Comunicación, Ingeniería Industrial o afín).
Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, calidad o seguimiento postventa.
Manejo de CRM o plataformas de satisfacción (deseable).
Excelente comunicación verbal y escrita.
Alto sentido de servicio y enfoque al cliente.
Manejo de Excel intermedio.

Responsabilidades clave:

Monitorear y analizar diariamente la plataforma de NPS (calificaciones, comentarios, tasa de recomendación y volumen de encuestas).
Dar seguimiento puntual a clientes con calificaciones neutras o negativas para identificar causas raíz y recuperar la satisfacción.
Contactar a clientes en momentos clave del proceso de venta (especialmente entrega de unidad) para asegurar una experiencia positiva.
Coordinar con las áreas de ventas, entrega, administración y postventa para dar solución oportuna a incidencias.
Detectar tendencias, patrones y áreas de oportunidad dentro del proceso comercial.
Proponer e implementar estrategias de mejora continua en la experiencia del cliente.
Generar reportes periódicos de resultados NPS y presentar hallazgos a la gerencia.
Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad establecidos por GM y la agencia.
Fomentar la cultura de servicio y experiencia al cliente dentro del equipo comercial.

Perfil del talento:

Proactivo, analítico y orientado a resultados.
Empático y con alta inteligencia emocional.
Capacidad para resolver conflictos de manera efectiva.
Organizado y con excelente seguimiento.
Enfocado en la mejora continua y trabajo en equipo.

Experiencia en:

Atención y seguimiento a clientes.
Manejo de indicadores de satisfacción (NPS).
Resolución de quejas o recuperación de clientes.
Coordinación interdepartamental.
Sector automotriz (deseable).

Competencias clave:

Orientación al cliente.
Comunicación efectiva.
Análisis de información.
Resolución de problemas.
Trabajo en equipo.
Organización y seguimiento.

Ofrecemos:

Sueldo competitivo + Bonos.
Prestaciones de ley.
Oportunidad de crecimiento dentro del grupo.
Capacitación constante (incluyendo estándares GM).
Excelente ambiente laboral.
Desarrollo profesional en una marca líder.

Ubicación:

FC Hidalgo 982, Villa Gustavo A. Madero, Gustavo A. Madero, 07050 Ciudad de México, CDMX.

Horario:

Tiempo completo: lunes a viernes de 09:00 a.m. a 06:00 p.m. y sábados de 09:00 a.m. a 02:00 p.m.

Si estás listo(a) para llevar tu trayectoria al siguiente nivel y formar parte de un entorno donde el talento impulsa la excelencia, queremos conocerte.

Comparte tu CV a través de este medio y da el siguiente paso hacia una oportunidad que puede transformar tu desarrollo profesional.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $12,000.00 al mes

Beneficios:

Opción a contrato indefinido
Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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