20 publicaciones de empleo destacadas de collection supervisor en ciudad de méxico (¡Están contratando!)

Collection Supervisor
RH SHIPPING & CHARTERING USA LLC —Ciudad de México, CDMX
- Microsoft Excel
- Servicio al cliente
- Inglés
12d
Supervisor, Customer Service
Celanese International Corporation —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Administración de personal
- Servicio al cliente
- Salesforce
2d
Customer Service Supervisor
AIT Worldwide Logistics, Inc. —Colonia Lomas de Chapultepec, CDMX
- Tiempo completo
- Administración de personal
- Experiencia en ventas
- Servicio al cliente
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Permiso de maternidad y paternidad
12d
Collections Coordinator
Different Technologies SAPI de CV —Cuauhtémoc, CDMX
- $50,000 a $60,000 por mes
- Turno de 8 horas
- Inglés
- Finanzas
- Capacidad analítica
- Seguro de vida
Postulación rápida
Remote USCIS Case Assistant VA
The United Firm | La Liga Defensora, APC —Ciudad de México, CDMX
- Home Office (Desde casa)
- Administración de personal
- Servicio al cliente
Carrier and Partner Management Professional Mexico
CEVALogistics —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Microsoft Excel
- Inglés
- Microsoft Office
11d
Quality Control Specialist I
EVO Payments Mexico, S. de R.L. de C.V. —Cuajimalpa, CDMX
- Bachillerato
- Control de calidad
Postulación rápida
3d
SUPERVISOR CALL CENTER COBRANZA
COLLECTION MANAGEMENT GROUP —Iztapalapa, CDMX
- $11,464 por mes
- Medio tiempo
- Bachillerato
Postulación rápida
4d
Banamex Analista de Conciliaciones Contables
Citi —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
12h
CHEF DE PARTIE - Hotel NH Collection Reforma, CDMX
Minor Hotels Europe & Americas —Ciudad de México, CDMX
- Experiencia en control de inventarios
- Preparación de alimentos
- Inglés
- Oportunidades de crecimiento
Postulación rápida
11d
Lead Customer Management & Collections
Lendable —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Trabajo híbrido
- Administración de personal
- Inglés
- SQL
6d
Manager, Accounts Receivable
Qualtrics —Ciudad de México, CDMX
- Microsoft Excel
- Administración de personal
- Inglés
- Descuento de gimnasio
Global HR Manager - Mergers & Acquisitions
Bain & Co. —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Administración de personal
- Licenciatura
- Recursos humanos
Postulación rápida
Banamex Analista Telefónico Cobranza Seguros- CIUDAD DE MEXICO
Citi —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Microsoft Excel
- Bachillerato
- Capacidad analítica
12h
Sr CRA I
Fortrea —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Administración de personal
- Inglés
- Licenciatura
10d
Account Manager (CDMX)
TransPerfect —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Administración de personal
- Servicio al cliente
- Inglés
Postulación rápida
Bilingual Collections Specialist
GoodLeap —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Bilingüe
- Inglés
- Microsoft Office
Junior Accounting Analyst
FOREO —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Microsoft Excel
- Inglés
- Licenciatura
Postulación rápida
Sr. Credit Specialist
Kids II Inc —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Bilingüe
- Microsoft Excel
- Inglés
Senior Software Development Engineer
Zillow.com —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Java
- JavaScript
- Disponible para viajar
2d

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Collection Supervisor

RH SHIPPING & CHARTERING USA LLC
Ciudad de México, CDMX

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Información del empleo

Hace 12 días

Cualificaciones

Microsoft Excel
Administración de suministros
Servicio al cliente
Inglés
Capacidad analítica
Supervisión de personal
Licenciatura
Contabilidad general
Habilidades de organización
Liderazgo
Contaduría
Habilidades de comunicación
Negociación

Descripción completa del empleo

Objetivo General

Asegurar la ejecución de las políticas, procedimientos y estándares del equipo de cobranza con base a lo establecido por la compañía para mantener el flujo de efectivo sano y evitando la generación de cuentas incobrables.

Sobre R.H. Shipping

Somos R.H. Shipping y crecemos día a día. Nuestra misión es transformar la vida de las personas proporcionando soluciones de transporte en todo el mundo. Somos responsables y disciplinados en nuestra búsqueda de que cada miembro del equipo alcance sus metas personales, profesionales y financieras a través del trabajo que hacemos juntos. Nuestros valores fundamentales son la columna vertebral de nuestro negocio y guían nuestro proceso de contratación: estamos alineados, somos disciplinados, inspiradores, responsables, orientados a resultados y transparentes.

Objetivo del Puesto

Supervisar que los ejecutivos de cobranza ejecuten su labor según las políticas y procedimientos internos, con el propósito de mantener el apalancamiento financiero al día.
Revisar las disputas por demoras y almacenajes con el área de operaciones para resolver la situación de cobro al cliente, a fin de reducir el porcentaje de cartera vencida.
Intervenir en el proceso de solución de disputas de manera interna o externa derivado de la operación con los clientes para lograr la recuperación del flujo de efectivo.
Proponer soluciones a la Credit & Collection Manager sobre como intervención a casos específicos para la recuperación de efectivo.
Revisar el reporte semanal del estatus de la cartera Nacional e internacional (antigüedad de saldos) para conocer la cartera corriente facturada y vencida para dar visibilidad a la gerencia para su reporteo a Dirección sobre los avances.
Garantizar la transferencia oportuna de la información necesaria para la cobranza legal con despachos de abogados a través de la recopilación del expediente de clientes (estado de cuenta, facturas, seguimiento operativo, factura comercial, etc.) con los ejecutivos de cobranza para que se realice el proceso que corresponda.
Efectuar la asignación de cuentas nuevas y cuentas ya existentes a los ejecutivos de cobranza (nacionales e internacionales) para tener las carteras equilibradas tanto en monto como número de clientes a fin de obtener mejores resultados.
Identificar el total de cartera vencida y seguimientos de la gestión de cobro de las cuentas asignadas a cada ejecutivo a fin de retroalimentar sobre los siguientes pasos de cobranza y determinar una fecha límite, asegurando que se encuentren los estatus reflejados en el sistema para su consulta, seguimiento y cumplimiento.
Supervisar la recepción por parte de tesorería la comprobación de los pagos realizados a los clientes derivados de las solicitudes de devolución de saldos a favor, y/o depósitos erróneos.
Confirmar a Tesorería sobre montos importantes que han pagado los clientes, e identificar si son anticipos o cobranza de facturación.
Supervisar la recepción de información de estados de cuenta bancarios diarios que han sido pagados por los clientes para su consulta e integración en reporte de ingresos que se comparte a Dirección General.
Da seguimiento junto con el equipo de operaciones las notas de crédito internas, cancelaciones o refacturaciones (por cambio de fecha, actualización de datos fiscales o diferencias en cobros, o errores en moneda) para tener actualizados los estados de cuenta.

Competencias Clave

Sólida capacidad de planeación y organización.
Sólida capacidad de orientación a resultados y entregables.
Sólida capacidad de comunicación efectiva y asertiva.
Alto sentido de urgencia y proactividad.
Atención al detalle y minuciosidad.
Alta capacidad para la resolución de problemas.
Sólida capacidad para manejar varias tareas y proyectos a la vez.
Sólida capacidad de negociación con proveedores.
Alta habilidad de Servicio al cliente.
Alta habilidad de liderazgo y supervisión de equipos.
Sólida capacidad para comunicarse de forma oral y escrita en inglés.
Sólida de habilidad de cobranza por diversos medios (presencial, telefónica y electrónica).
Capacidad analítica para la revisión de situación financiera.
Conocimientos en operaciones de importación y exportación marítima, aérea y terrestre de carga seca, peligrosa y carga sobredimensionada
Sólidos conocimientos en Facturación 4.0 y revisión de CFDI en portal SAT y manejo avanzado de MS Excel.

Educación y Experiencia

Licenciatura en administración, contabilidad, comercio o negocios internacionales.
Experiencia mínima de 3 años en empresas del giro (Forwarder o Agencia Aduanal) en procesos de cobranza.
Experiencia en el área de Cobranza como líder.

Comprometidos con la Diversidad

Como empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido a satisfacer las necesidades de una fuerza laboral multigeneracional y multicultural, R.H. Shipping reconoce que un personal diverso, que refleje nuestra comunidad, es una parte integral y bienvenida de un negocio exitoso y ético. Contratamos talento local en todos los niveles, independientemente de la raza, el color, la religión, la edad, el origen nacional, el género, la identidad de género, la orientación sexual o la discapacidad, y fomentamos activamente la inclusión en todas las formas, tanto dentro de nuestra empresa como en las interacciones con clientes, candidatos y socios.

Detalles de la oferta

Vacantes

Área

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