Estamos buscando un talentoso y apasionado profesional para brindar Capacitación y soporte a personal médico, con el objetivo de colaborar en un proyecto de implementación sobre un Expediente Médico Electrónico en Unidades Médicas situadas en el estado de Nuevo León. El candidato ideal tendrá gusto por capacitar a grupos de personas y dará seguimiento a la resolución de dudas sobre el funcionamiento del sistema médico implantado.
REQUISITOS:
- Escolaridad: bachillerato técnico, carrera trunca o licenciatura.
- Conocimientos básicos de computación.
- Tolerancia al estrés y a la frustración.
- Apertura a horarios variables de trabajo.
- Trato diario con usuarios de perfiles muy diversos.
- Disponibilidad de horario 24/7 (turnos variables, fines de semana o noches cuando sea requerido).
- Disponibilidad para traslados dentro del estado de Nuevo León.
- Con interés y disponibilidad para aprender sobre el sistema a implementar.
EXPERIENCIA EN:
- Soporte a usuarios, capacitación y/o atención a usuarios.
- Mínimo un año de experiencia en puestos similares, en capacitación (sobre algún sistema, ERP, o aplicación) y en soporte a usuarios.
ACTIVIDADES PRINCIPALES:
- Capacitar sobre el expediente médico a implementar a grupo de personas de 30 a 50 personas.
- Capacitar a grupos de médicos, asistentes, enfermería y administrativos.
- Brindar acompañamiento directo a los usuarios en unidad médica durante la adopción del funcionamiento del Expediente Médico electrónico.
- Resolver dudas funcionales de usuarios en sitio.
- Apoyar en la configuración básica de equipos y accesos.
- Acompañar el uso del sistema durante consulta real.
- Levantar reportes de incidencias, dudas frecuentes y áreas de mejora.
HABILIDADES Y/O COMPETENCIAS:
- Paciencia y empatía.
- Comunicación clara y sencilla.
- Alta tolerancia al estrés.
- Actitud de servicio.
- Alto nivel de responsabilidad y adaptabilidad.
- Acostumbrado a trabajar bajo presión.
- Tolerancia al estrés.
- Automotivado, autodirigido y proactivo.
¡Queremos conocerte! Si cumples con el perfil y estás listo(a) para este reto, postúlate por este medio y envía tu CV actualizado.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14,000.00 - $17,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Podrías compartir el sueldo neto que solicitas o indicar ¿Qué sueldo ganas actualmente y que prestaciones o beneficios tienes en la empresa en la que laboras?
- Hay algún requerimiento o función de la vacante que no se cubra o que te falte por desarrollar ¿Cuál (es)?
- ¿Cuentas con disponibilidad de horario para laborar 24/7 (turnos variables, fines de semana o turno nocturno, cuando sea requerido)?
- ¿Tienes disponibilidad para acudir a diferentes hospitales o clínicas del sector salud del estado de Nuevo León?
- ¿Indica la experiencia que tienes en soporte a usuarios, capacitación e implementación de un sistema? ¿Qué funciones principalmente realizas?
- ¿Comenta si has tenido oportunidad de capacitar a un grupo de personas o uno a uno y sobre qué? ¿Cuál ha sido el mayor número de personas que has capacitado?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
