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Senior Observability Engineer
Itera Latam —Ciudad de México, CDMX
- Azure
- DevOps
- Capacidad analítica
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Senior Observability Engineer
Itera Latam —Ciudad de México, CDMX
⁠ ⁠Conceptos de SLI, SLO, SLA, error budgets y prácticas SRE. ⁠ ⁠Experiencia senior en observabilidad, monitoreo o plataformas de operación tecnológica.
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Itera Latam
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Cualificaciones

Jira
Azure
Gestión de incidentes
Kubernetes
DevOps
Gestión de servicios de TI
Capacidad analítica
ServiceNow

Descripción completa del empleo

Descripción:

Buscamos en Itera México un/a *Senior Observability Engineer* con experiencia en herramientas de monitoreo y observabilidad, capaz de apoyar en la evaluación, operación, optimización y evolución de una plataforma de observabilidad empresarial.

La persona ideal deberá contar con experiencia en monitoreo de infraestructura, aplicaciones, logs, métricas, trazabilidad, dashboards y alertamiento, preferentemente con conocimiento en alguna herramienta de observabilidad como: *Datadog, Dynatrace, New Relic, Splunk Observability, Grafana, Prometheus, AppDynamics, Elastic Observability*, entre otras.

Esquema híbrido 1 vez a la semana en CDMX- Santa Fe

Requisitos:

Experiencia senior en observabilidad, monitoreo o plataformas de operación tecnológica.
Mínimo 3 años de experiencia en implementación, administración u operación de herramientas de observabilidad.
Conocimiento práctico en monitoreo de infraestructura, aplicaciones, servicios, logs, métricas, APM, trazabilidad y dashboards.
Experiencia con al menos una herramienta de observabilidad, por ejemplo:
Datadog
Dynatrace
New Relic
Splunk Observability
Grafana / Prometheus
AppDynamics
Elastic Observability
CloudWatch / Azure Monitor
Deseable experiencia o interés en aprender Datadog.
Experiencia integrando soluciones de observabilidad con ambientes cloud, preferentemente AWS y/o Azure.
Conocimiento en monitoreo de contenedores, Kubernetes, microservicios o aplicaciones enterprise.
Conocimiento de mejores prácticas SRE, DevOps, monitoreo, alertamiento y gestión de incidentes.
Capacidad de análisis, troubleshooting y documentación técnica.
Habilidad para trabajar con equipos de infraestructura, desarrollo, operaciones, seguridad y arquitectura.

Conocimientos técnicos deseables

Observabilidad end-to-end: métricas, logs, trazas y eventos.
APM y distributed tracing.
Monitoreo de infraestructura cloud y on-premise.
Monitoreo de aplicaciones enterprise y microservicios.
Gestión y tuning de alertas.
Creación de dashboards ejecutivos, técnicos y operativos.
Integración con herramientas ITSM/DevOps como Jira, ServiceNow, Azure DevOps o similares.
Automatización con scripts, APIs, Terraform u otras herramientas IaC.
Conceptos de SLI, SLO, SLA, error budgets y prácticas SRE.
Análisis de capacidad, disponibilidad, performance y costos asociados a observabil

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