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Gerente de Riesgos IT (Programa Core Crédito)
Acute Talent —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Inglés
- Servicios financieros
Postulación rápida
Gerente Operativo de Soporte y Operación – Core Bancario (Crédito-Tarjetas)
Acute Talent —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Español
- Monitoreo de pacientes
- Inglés
Postulación rápida
Experience Management Manager
DiDi Global —Cuauhtémoc, CDMX
- Administración de personal
- Inglés
- SQL
Bilingual Receptionist
Univision communications inc —Vasco de Quiroga, CDMX
- Tiempo completo
- Bilingüe
- Administración de personal
- Licenciatura
Ciudad de Mexico | Customs Brokerage - Operations Manager
Expeditors —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Administración de personal
Postulación rápida
13d
Ciudad de México | Glosador - Customs Brokerage
Expeditors —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Inglés
- Plan de adquisición de acciones empresariales
- Seguro de vida
Postulación rápida
Driver Success Specialist
DiDi Global —Cuauhtémoc, CDMX
- Administración de personal
- Licenciatura
- Sin título de educación superior
Software Engineer, Platform Experience
Siena AI —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Home Office (Desde casa)
- SQL
- JavaScript
Banamex- Markets Product Specialist - C11 - CIUDAD DE MEXICO
Citi —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Microsoft Excel
- Inglés
- Matemáticas
1d
Senior Strategist, AdTech (MX)
Cybba —Ciudad de México, CDMX
- Home Office (Desde casa)
- Mercadotecnia
- Inglés
- Licenciatura
Postulación rápida
Analyst (Consulting)
IQVIA —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Inglés
- Maestría
- Licenciatura
Housekeeping Supervisor
Marriott International, Inc —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Bachillerato
- POS
15h
Manager, Paid Media
Brainlabs —Ciudad de México, CDMX
- Administración de personal
- Inglés
- Liderazgo
IT Service Desk Agent
Arcadion —Colonia Polanco, CDMX
- Tiempo completo
- Home Office (Desde casa)
- Microsoft Outlook
- Mantenimiento
- Inglés
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Información del empleo

Tiempo completo

Cualificaciones

Jira
Power BI
Gestión de incidentes
Auditoría financiera
Gestión de servicios de TI
Inglés
Tableau
Seguridad informática
Respuesta a incidentes
Confluence
Pruebas de aceptación de usuario
ServiceNow
Servicios financieros
Gestión de identidades y accesos

Descripción completa del empleo

DESCRIPCIóN

Área: TI / Riesgos Tecnológicos / Control Interno (Core de Crédito y Ecosistema)

Idioma: Inglés avanzado (indispensable)

Objetivo del puesto

Diseñar, implementar y operar el marco de riesgos tecnológicos del programa (aplicaciones, integraciones, datos, releases y operación), garantizando controles preventivos/detectivos, continuidad y resiliencia, cumplimiento y evidencias auditables a lo largo de especificación, construcción, pruebas, migración y estabilización. Coordina con Negocio y Operación TI para que los procesos críticos funcionen sin interrupciones materiales y con trazabilidad extremo a extremo.

Responsabilidad financiera (impacto): reduce probabilidad de caídas y eventos operativos materiales, previene pérdidas por errores de datos o accesos indebidos, evita sanciones/regulaciones por incumplimiento, y reduce costo de remediación por hallazgos tardíos.

Responsabilidades clave

1) Marco de riesgo tecnológico (inventario, políticas y métricas)

Definir políticas, procesos y métricas de control para aplicaciones, integraciones, datos, accesos y cambios.
Mantener inventario de riesgos y controles (dueños, periodicidades, evidencia requerida y estado).

2) Evaluación de riesgos por proceso y por release

Realizar evaluaciones por flujo (originación, operación, cobranza, productos/loyalty) y por versión/release.
Clasificar impactos, dependencias y riesgo residual; priorizar mitigaciones y fechas objetivo.

3) Controles de acceso y segregación (SOD)

Diseñar y supervisar roles/perfiles, segregación de funciones y revisiones periódicas en aplicaciones y herramientas de soporte.
Asegurar evidencias completas (altas/bajas, recertificación, excepciones y remediación).

4) Continuidad y resiliencia (BCP/DRP)

Coordinar planes de continuidad/recuperación, pruebas de conmutación y simulacros.
Definir y validar objetivos de disponibilidad, RTO/RPO, y controles de resiliencia.

5) Integridad de datos y trazabilidad

Definir requisitos de logging/auditoría, retención y accesibilidad de evidencias.
Asegurar integridad y trazabilidad de integraciones y cargas/procesos (referencialidad, reconciliaciones y controles).

6) Gestión de cambios y liberaciones (criterios de riesgo)

Establecer criterios de riesgo para cambios y releases; participar en comités de cambio (CAB).
Verificar prerequisitos, planes de rollback, validaciones post-liberación y expedientes audit-ready”.

7) Pruebas de controles en SIT/UAT

Diseñar y ejecutar pruebas de controles técnicos/funcionales: pruebas negativas, resiliencia y seguridad.
Gestionar hallazgos, priorización y remediaciones hasta cierre con evidencia.

8) Gestión de incidentes y problemas (eventos de riesgo)

Coordinar respuesta a incidentes: caídas, degradaciones, errores de datos o accesos.
Ejecutar runbooks, escalamiento y seguimiento a planes de acción/corrección con dueños y fechas.

9) Cumplimiento y auditoría (interno/externo/regulatorio)

Atender requerimientos regulatorios y auditorías; mantener expedientes, bitácoras y matrices de trazabilidad.
Asegurar consistencia y completitud de evidencias para revisiones recurrentes.

10) Gobierno y capacitación

Reportar estado de riesgos al Director de TI/Comité (tendencias, top riesgos, mitigaciones y decisiones requeridas).
Capacitar a equipos en prácticas de control, continuidad y seguridad aplicadas al programa.

REQUISITOS

Indispensables

5–6+ años en riesgos/controles de TI en servicios financieros.
3–5+ años liderando equipos o células de control/continuidad (multi-equipo).
Experiencia en gobierno de controles, continuidad/recuperación, gestión de accesos, cambios/releases e integridad de datos.
Conocimiento del ecosistema de crédito/tarjetas y su operación (procesos críticos y dependencias).
Experiencia probando controles en entornos complejos (desarrollo, integraciones y operación) con evidencias auditables.
Coordinación transversal con Negocio, Operación TI, Seguridad y Datos; comunicación ejecutiva para comités.
Inglés avanzado (indispensable).

Conocimientos y herramientas deseables (plus)

ITIL/ITSM y operación de CAB; Service Desk (Jira/ServiceNow) y Confluence.
Continuidad/recuperación (BCP/DRP), control interno y auditoría de TI.
Seguridad de la información (controles, hardening, logging, IAM).
Gestión de accesos/identidades (IAM) y recertificación.
BPM (mapeo y estandarización de procesos).
BI/Analytics (Power BI/Tableau) para tableros de riesgo.
Experiencia en integraciones APIs/ESB y monitoreo/observabilidad (logs/métricas/trazas).

Competencias clave (lo que evaluaremos)

Enfoque preventivo: anticipar fallas y diseñar controles antes del go-live.
Rigor audit-ready”: evidencia clara, trazable y consistente.
Capacidad de priorización (impacto, probabilidad, riesgo residual) y ejecución con due dates.
Liderazgo transversal y comunicación ejecutiva (comités, trade-offs, decisiones).
Manejo de incidentes de alta criticidad con disciplina de seguimiento.

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