En Solinco Latinoamérica buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Cuentas enfocado(a) en soluciones Minitab, capaz de dar seguimiento comercial, renovaciones y atención consultiva a clientes del sector industrial, calidad y manufactura.
Objetivo del puesto
Gestionar cuentas de clientes actuales y prospectos relacionados con soluciones Minitab, asegurando seguimiento comercial, renovaciones, cotizaciones, administración de CRM y coordinación con Product Managers para impulsar el crecimiento comercial y la satisfacción del cliente.
Responsabilidades principales
- Gestión y seguimiento de cuentas Minitab.
- Seguimiento y cierre de renovaciones de licencias.
- Elaboración y envío de cotizaciones.
- Atención comercial vía llamada, correo y WhatsApp.
- Administración y actualización de CRM.
- Coordinación con Product Manager y área técnica.
- Prospección de nuevos clientes industriales y de calidad.
- Seguimiento a oportunidades comerciales y pipeline.
- Generación de propuestas comerciales y seguimiento postventa.
- Detección de oportunidades de capacitación y servicios.
- Seguimiento a órdenes de compra y procesos administrativos.
- Atención consultiva a clientes de manufactura, calidad y mejora continua.
Perfil idealEscolaridad
- Licenciatura en:
- Ingeniería Industrial
- Administración
- Negocios
- Mercadotecnia
- Ingeniería en Calidad
- Carreras afines
Experiencia
- 1 a 3 años en:
- Ventas B2B
- Renovaciones
- Atención a clientes corporativos
- Inside Sales
- Gestión comercial
- CRM y seguimiento comercial
Conocimientos deseables
- Manejo de CRM (HubSpot, Zoho, Salesforce o similar).
- Seguimiento comercial y renovaciones.
- Elaboración de cotizaciones.
- Conocimiento básico de procesos de calidad.
- Deseable conocimiento en:
- SPC
- MSA
- Core Tools
- Six Sigma
- Lean Manufacturing
- Deseable experiencia en software industrial o tecnológico.
Habilidades clave
- Excelente comunicación.
- Organización y seguimiento.
- Actitud comercial.
- Sentido de urgencia.
- Facilidad para llamadas y negociación.
- Atención al detalle.
- Proactividad.
- Orientación a resultados.
- Excelente trato con clientes.
KPIs del puesto
- Renovaciones cerradas.
- Seguimiento efectivo de oportunidades.
- Tiempo de respuesta.
- Cumplimiento de metas comerciales.
- Actualización correcta del CRM.
- Generación de nuevas oportunidades.
- Retención y satisfacción de clientes.
Plus importante
- Experiencia comercial en industria automotriz, manufactura o calidad.
- Conocimiento de Minitab.
- Experiencia con clientes industriales.
- Conocimiento de licenciamiento de software.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por contrato
Duración del contrato: 3 meses
Sueldo: $10,000.00 - $11,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Bebidas gratis
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Teléfono de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
