7 publicaciones de empleo destacadas de asistente de en metepec, mex (¡Están contratando!)

ASESOR DE SERVICIO
MINICAR TOLLOCAN SA DE CV —Nueva Oxtotitlán, Méx.
- Desde $5,746.43 por mes
- Tiempo completo
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Microsoft Office
Postulación rápida
14d
Asistente Administrativo y Contable
ARUBA EXTOTIC TRENDS SA DE CV —San Jerónimo Chicahualco, Méx.
- $8,000 a $10,000 por mes
- Tiempo completo
- Inglés
- Microsoft Office
- Experiencia en bases de datos
Postulación rápida
Asistente Comercial
Tu empleo Hoy —San Cristóbal Huichochitlán, Méx.
- $9,500 a $9,600 por mes
- Tiempo completo
- Actividades administrativas
- Captura de datos
- Liderazgo
- Oportunidades de crecimiento
Postulación rápida
Hostess recepcionista
Restaurante Karnívoro —Toluca, Méx.
- Tiempo completo
- Servicio al cliente
- Actividades administrativas
- Servicio de alimentos y bebidas
Postulación rápida
Asistente Contable
Transportes Draco —Lerma de Villada, Méx.
- $8,000 a $10,000 por mes
- Tiempo completo
- Contabilidad general
- QuickBooks
Postulación rápida
ASISTENTE SERVICIOS FINANCIEROS
Agencia Automotriz Toluca —Bosques de la Mora, Méx.
- $1 a $2 por mes
- Tiempo completo
- Microsoft Excel
- Finanzas
- Capacidad analítica
Postulación rápida
Asistente Administrativo
GRUPO REYES —Nueva Santa María de las Rosas, Méx.
- Desde $9,450 por mes
- Aplicaciones en linea
- Microsoft Excel
- Microsoft Office
- Licenciatura
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Postulación rápida

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Asistente Administrativa
Proyecto RS —Colonia Polanco, CDMX
Registrar la operación diaria en los diferentes módulos del sistema (contable, comercial y operaciones). Elaborar órdenes de pedidos y hacer el seguimiento.
$10,000 a $18,000 por mes
Postulación rápida
Asistente Administrativo y Contable
ARUBA EXTOTIC TRENDS SA DE CV —San Jerónimo Chicahualco, Méx.
El candidato ideal también debe ser competente en el uso de Microsoft Office y estar familiarizado con procedimientos básicos de oficina.
$8,000 a $10,000 por mes
Postulación rápida

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ASESOR DE SERVICIO

MINICAR TOLLOCAN SA DE CV
Nueva Oxtotitlán, Méx.

Postulación rápida

Información del empleo

Tiempo completo
Desde $5,746.43 por mes
Hace 14 días

Beneficios

Caja de ahorro
Vales de despensa

Cualificaciones

Microsoft Excel
Microsoft Outlook
Upselling
Atención a quejas
Microsoft Office
Bachillerato
Licenciatura
Control de calidad

Descripción completa del empleo

Nivel de estudios: Carrera Técnica terminada y/o Preparatoria terminada.

Conocimientos: Ejecución y seguimiento a procesos, herramientas para planeación y organización de actividades, técnicas de atención al cliente y manejo de quejas, técnicas de venta, manejo de equipo de cómputo; paquetería Office (Excel nivel medio, Word nivel medio,

Outlook), navegación por internet.

Experiencia: Al menos de 1 año en puesto similar de servicio al cliente, en la marca Volkswagen .

Rango de edad: 25 a 45 años.

FINALIDADES.

Consultar toda la documentación relevante del vehículo con cita antes de la llegada del cliente coordinándose con la Asistente de Servicio, llenar e imprimir, en la medida de lo posible los documentos requeridos con el fin de evitar tiempos de espera para el cliente.
Asesorar de forma profesional, respetuosa y cortés a los clientes respecto a las necesidades de servicio y/o reparación del vehículo; formalizando tiempo y presupuesto necesario para la realización de los trabajos encargados.
Hacer un diagnóstico adecuado de las necesidades de servicio y elaborar la orden de reparación de manera detallada, asegurando los datos del cliente, vehículo y el inventario del mismo, respetando las declaraciones y requerimientos del cliente, si se precisara deberá apoyarse con el personal técnico necesario.
Identificar y poner a consideración del cliente aquellos aspectos que involucren oportunidades de venta adicional de servicio y refacciones a través de una recepción activa.
Explicar al cliente antes de realizar los trabajos los presupuestos a efectuarse especificando las piezas a ser sustituidas o reparadas y su costo, así como la cantidad y el costo de las horas de mano de obra que serán empleadas de acuerdo a las tarifas vigentes que apliquen al tipo de auto y de servicio, así mismo registrar aquellos trabajos adicionales autorizados tanto en la orden de reparación como en la tarjeta viajera.
Darle a conocer a sus clientes el aviso de privacidad de la Concesionaria, debiendo recabar las firmas correspondientes.
Informar al Cliente la fecha y la hora de entrega promesa fundamentada en una adecuada planeación del taller, avisando cualquier cambio que se presente, comprometiéndose personalmente al cumplimiento de la misma.
Comunicar al cliente averías adicionales ó no contempladas inicialmente que fueron detectadas durante la reparación y pedirle su autorización para ampliar la orden en caso de que amerite.
Asegurar la preparación de la entrega del vehículo en la fecha y hora acordada con el Cliente (Control de Calidad / Preparativos para la entrega).
Verificar que todos los trabajos solicitados y autorizados por el cliente hayan sido realizados de acuerdo a sus deseos y peticiones.
Llevar a cabo los preparativos para la devolución del auto (auto y documentación).
Al momento de la devolución del auto, explicar a cada cliente y en forma detallada los trabajos realizados al auto así como el contenido detallado de la factura así como las condiciones de garantía de los trabajos realizados.
Solicitar apoyo al Técnico Master en caso de requerir explicaciones técnicas al cliente o soporte técnico.
Resolver las reclamaciones en forma rápida y efectiva y notificar al Gerente de Servicio.
Fidelizar a clientes de la Concesionaria por medio de un seguimiento específico de las necesidades de cada cliente atendido.
Verificar con el administrador de garantías la gestión o cobro de cada uno de los procesos abiertos con VWM de acuerdo a los lineamientos y políticas, para la satisfacción y lealtad de los clientes.
Participación activa y responsablemente en el seguimiento a las campañas de servicio emitidas por VWM para cumplirse por su Red de Concesionarios, mantenerse continuamente informado sobre las mismas y el porcentaje de avance de la Concesionaria al respecto.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $5,746.43 al mes

Beneficios:

Caja de ahorro
Vales de despensa

Escolaridad:

Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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