Analista de soporte técnico, sistema y datos
Te integrarás como soporte técnico directo del área de IT, dando mantenimiento y extendiendo pipelines de datos ya existentes, resolviendo incidencias en sistemas en producción, y apoyando en integraciones con APIs (Amazon SP-API, entre otras). Vas a ejecutar, debuggear y documentar sobre una base ya construida.
Responsabilidades
- Mantenimiento y soporte de pipelines de datos hacia BigQuery
- Debugging y resolución de incidencias en sistemas en producción
- Implementación de mejoras y features ya especificadas
- Apoyo en integraciones con APIs de terceros
- Documentación de cambios y procesos para evitar dependencia de una sola persona
Habilidades duras
- Python intermedio (Flask o FastAPI) — capacidad de leer y modificar código existente
- SQL sólido, idealmente con exposición a BigQuery o algún data warehouse
- Experiencia consumiendo APIs REST (OAuth, paginación, manejo de rate limits)
- Git/GitHub a nivel funcional
- Debugging metódico: lectura de logs y aislamiento de causa raíz
- Plus (no indispensable): Docker, PostgreSQL, algo de React/Vite
Habilidades blandas
- Resolución de conflictos: que sepa investigar y comunicar sin generar pánico cuando algo se rompe
- Pensamiento abstracto: entender el "por qué" detrás de una tarea, no solo ejecutar literal
- Disciplina para seguir documentación/specs con autonomía, sin necesitar microgestión
- Honestidad técnica: avisar a tiempo cuando algo no va a funcionar o va a tardar más
- Curiosidad por el negocio (e-commerce, Amazon), no solo por el código
- Buscamos a alguien que sea metódico, cómodo con cierta ambigüedad inicial, que valore la simplicidad sobre la sobre-ingeniería, y que pueda convertirse en una segunda mano funcional dentro del equipo de IT.
Job Type: Full-time
Pay: From $15,000.00 per month
Work Location: Remote
