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Jefe de Desarrollo Comercial
Deacero —Monterrey, N. L.
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Jefe de Desarrollo Comercial

Deacero -
Monterrey, N. L.

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Información del empleo

Hace 1 día

Cualificaciones

CRM software
Administración de empresas
Salesforce
Microsoft Office
Implementación de proyectos

Descripción completa del empleo

Oportunidad Laboral

Grupo DEACERO tiene un firme compromiso con un crecimiento sustentable que beneficie a sus clientes, medio ambiente, empleados y comunidades donde está presente.

Somos una empresa dedicada a la recolección y procesamiento de chatarra, fundición de acero, plantas fabricantes de productos de alambre y centros de distribución. Atendemos a diversas industrias y mercados del acero en México y en más de 20 países de América y Europa, tales como Estados Unidos, Canadá, Guatemala, Costa Rica, Colombia, Chile, Perú, España y Reino Unido.

Visualizamos a la sustentabilidad como el eje rector en sus operaciones generando valor en lo ambiental, económico y social y dueña de desarrollos sustentables en tecnología avanzada para el reciclaje de acero y su conversión en productos terminados, siempre cumpliendo las normas de calidad ASTM y otras a nivel internacional. Estamos conformados por más de 9,000 empleados y contamos con 21 Centros de Reciclaje, 3 Acerías, 15 Plantas de Producto Terminado y 1 Centro de Investigación y 26 centros de distribución.

¡Muchas gracias por pensar en Grupo DEACERO para empezar o continuar con tu carrera profesional!

Misión

Coordinar la ejecución y seguimiento de iniciativas de diseño, desarrollo y mejora de procesos comerciales, herramientas digitales y modelos de atención al cliente. Liderar la implementación de proyectos clave para fortalecer las relaciones comerciales y optimizar la eficiencia en los procesos comerciales. Facilitar el uso de nuevas metodologías y herramientas por parte del equipo comercial, asegurando su correcta adopción a través de soporte continuo y capacitaciones alineadas con las metas estratégicas de la empresa.

Funciones

Administrar proyectos estratégicos del área comercial, desde su planeación hasta su implementación y seguimiento, asegurando el cumplimiento de objetivos, tiempos y coordinación con las áreas involucradas.

Diseñar y mapear el proceso comercial de la BU ACEROS, asegurando la definición de reglas de negocio, la estandarización de procesos y la mejora en la eficiencia operativa, además de habilitar y capacitar al equipo comercial en su correcta ejecución.

Auditar los procesos comerciales mediante el seguimiento y análisis de indicadores clave, con el objetivo de identificar desviaciones, proponer mejoras y asegurar la ejecución alineada a las definiciones del modelo comercial

Apoyar en la coordinación y gestión de la ejecución de los 5 modelos de atención especializada diseñados para atender las necesidades y características de cada producto y grupo de clientes (MAE).

Desplegar el modelo de interacción con los socios comerciales y clientes en la BU ACEROS que permita elevar nuestro nivel de relacionamiento, asegurando un alto nivel de satisfacción y fidelidad, optimizando la experiencia del cliente en cada punto de contacto. (Modelo de Relacionamiento, CEM, NPS)

Diseñar y desplegar los programas de capacitación para el equipo comercial y socios, garantizando que estén alineados con las estrategias comerciales, así como actualizados en el uso de herramientas. (Capacitación Comercial y Socios Comerciales)

Retos e Indicadores de Medición

Estandarización y optimización de procesos

Gestión de proyectos estratégicos alineados a objetivos de la empresa

Evaluación de la adopción de herramientas digitales por el equipo comercial

Requisitos del Puesto

Área de Estudio Profesional

IIS, IMA, IQA, ITC, LAE

Conocimientos

Gestión de proyectos

Procesos Comerciales

Herramientas digitales

Experiencias críticas

Gestión de proyectos

Liderazgo de Equipos Multidisciplinarios

Análisis de Datos

Herramientas / Software / Equipo

MS Office

CRM - Salesforce

Competencias Requeridas

Pensamiento estructurado y enfoque en procesos

Pensamiento estratégico

Gestión de proyectos

Autonomía y responsabilidad

Gestión del cambio

Análisis de Datos y Métricas (KPIs)

Proactividad

Orientación a resultados

Informamos que nuestros procesos actuales de atracción de talento se llevan a cabo a través de las plataformas oficiales que son: Grupo DEACERO – LINKEDIN , OCC MUNDIAL y empleo.deacero.com. DEACERO, S.A.P.I. de C.V. no solicita ningún tipo de pago por incluir candidatos en procesos ni por entrevistas. Si eres contactado para algún proceso, revisa y asegúrate que sea de nuestras plataformas y/o un proveedor verificado. No compartas información sensible sin confirmar la autenticidad del contacto.

En DEACERO, S.A.P.I. de C.V. respetamos la dignidad y diversidad de las personas. Como empresa comprometida con la igualdad y diversidad, no hacemos distinción por origen étnico o nacional, sexo, edad, discapacidad, condición social o económica, condición de salud, embarazo, lengua, religión, opiniones, orientación sexual, estado civil, apariencia física, genero, características genéticas, situación o responsabilidades familiares o cualquier otro motivo que atente contra la dignidad humana.

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