Buscamos un/a Responsable de Desarrollo de Pacientes con fuerte orientación comercial, encargado de impulsar el crecimiento del hospital mediante la generación, gestión y conversión de pacientes nacionales e internacionales.
Esta posición combina habilidades de ventas, desarrollo de alianzas estratégicas y gestión integral de casos, asegurando un acompañamiento completo desde la captación hasta el cierre administrativo.
El rol implica una interacción constante con brokers, aseguradoras, hoteles, médicos y otros aliados estratégicos, con el objetivo de posicionar al hospital como una opción confiable y de alto nivel en atención médica.
Responsabilidades principales
- Desarrollar e implementar estrategias de captación de pacientes a nivel nacional e internacional
- Generar y gestionar alianzas con brokers, aseguradoras, médicos, hoteles y operadores turísticos
- Prospectar nuevos mercados y oportunidades de crecimiento
- Dar seguimiento a leads y coordinar el proceso de conversión hasta el cierre
- Acompañar al paciente en procesos administrativos y logísticos
- Gestionar la relación con aseguradoras y seguimiento de autorizaciones
- Dar seguimiento a facturación, cobros y reportes financieros
- Elaborar reportes comerciales: leads, casos activos, cierres y proyecciones
- Coordinar con áreas internas para optimizar tiempos de respuesta y procesos
Requisitos
- Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Relaciones Internacionales, Negocios o carrera afín
- 3 a 5 años de experiencia en ventas, desarrollo de negocios o gestión comercial
- Experiencia en generación de alianzas comerciales
- Habilidades de negociación y comunicación efectiva
- Orientación a resultados y cumplimiento de KPIs
- Capacidad de organización y seguimiento de procesos
- Disponibilidad para trabajo de campo y visitas comerciales
- Inglés intermedio/avanzado (deseable)
Competencias clave
- Proactividad y autogestión
- Enfoque comercial y de cierre
- Pensamiento estratégico
- Seguimiento y disciplina operativa
- Habilidad para construir relaciones de largo plazo
- Adaptabilidad y solución de problemas
Indicadores de desempeño (KPIs)
- Número de pacientes generados
- Facturación atribuible mensual
- Ticket promedio por caso
- Tiempo de cierre
- Margen por caso
Ofrecemos
- Sueldo competitivo + esquema de incentivos por resultados
- Herramientas de trabajo
- Desarrollo profesional dentro del sector salud
- Participación en un proyecto con alto potencial de crecimiento
Beneficios:
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
Idioma:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
