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PROPÓSITO DEL PUESTO:
Responsable de la planificación, operación y desarrollo integral de las áreas de fitness dentro del club. Su misión es garantizar una oferta de entrenamiento variada y de alta calidad para los socios, gestionar eficientemente el equipo de instructores y entrenadores personales, y supervisar el mantenimiento de las instalaciones y el equipamiento. Además, se encargará de la administración del área, incluyendo presupuestos, control de ingresos y costos, y desarrollo de estrategias para mejorar la rentabilidad y la experiencia del socio.
COMPETENCIAS TECNICAS:
1.- Dominio de paquetería office y Windows. 2.- Manejo de personal. 3.- Procesos administrativos. 4.- Experiencia y certificaciones afines a fitness y Wellness. 5.- Conocimiento de aparatos y equipo de gimnasio y el uso de ellos
FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO:
1. Programación y Gestión de Clases Grupales:
Diseñar y coordinar un calendario de clases grupales que contemple diferentes niveles y disciplinas (yoga, pilates, HIIT, spinning, funcional, box, natación, entre otros).
Evaluar el desempeño de las clases y realizar ajustes en función de la participación y satisfacción de los socios.
Coordinar la contratación de instructores capacitados y actualizados en las últimas tendencias de las diferentes disciplinas de fitness.
2. Manejo del Personal:
Seleccionar, capacitar, coordinar y supervisar al equipo de instructores, entrenadores personales y asistentes de fitness.
Establecer metas de desempeño y evaluar periódicamente al personal para garantizar la calidad del servicio.
Crear un ambiente de trabajo colaborativo y motivador para el equipo.
Gestionar los horarios y cobertura de turnos del personal.
3. Administración y Gestión Financiera:
Desarrollar y administrar el presupuesto del área de fitness en conjunto con el Director del Área, optimizando recursos, procurando los costos y maximizando ingresos.
Monitorear y analizar indicadores clave del negocio (asistencia, ingresos por entrenamientos personales, ocupación de clases, costos operativos, etc).
Diseñar e implementar estrategias para aumentar la participación y retención de socios en las actividades de fitness.
Gestionar la compra, reposición y mantenimiento del equipamiento de gimnasio.
4. Gestión de Instalaciones y Equipamiento:
Asegurar el correcto mantenimiento, limpieza y operatividad del gimnasio y áreas de fitness.
Coordinar con proveedores y empresas de mantenimiento para la reparación y sustitución de equipos.
Garantizar el cumplimiento de normativas de seguridad e higiene en las instalaciones.
5. Experiencia del Socio y Calidad del Servicio:
Mantener una comunicación cercana con los socios para identificar necesidades y sugerencias.
En conjunto con Marketing, utilizar los diferentes canales de comunicación con Socios, para la promoción del área y oferta de Fitness.
Implementar encuestas de satisfacción y tomar acciones correctivas en caso de ser necesario.
Crear eventos, retos y programas especiales para incentivar la participación de los socios.
Asegurar una experiencia premium en todos los servicios relacionados con fitness.
Educación: Licenciatura en Cultura Física y Deportes o a fin.
Certificaciones o estudios especializados en ciencias del deporte, educación física, turismo de aventura o campos relacionados son altamente deseables.
Conocimientos:
Inglés avanzado (INDISPENSABLE)
