Persona Encargada de Tienda | Siniestra Boutique Alternativa
Sobre Siniestra
Siniestra Boutique Alternativa es una marca mexicana fundada en 2015 en León, Guanajuato. Desde hace 11 años nos hemos especializado en ofrecer moda alternativa especialmente para mujeres que buscan expresar su identidad a través de su estilo.
Más que vender ropa, construimos experiencias. Nuestra comunidad está formada por mujeres que valoran la autenticidad, la individualidad y una forma diferente de vivir la moda. Trabajamos con prendas, accesorios, calzado y complementos cuidadosamente seleccionados, ofreciendo atención personalizada a través de diversos canales de venta: tienda física, WhatsApp, redes sociales y comercio electrónico.
Actualmente nos encontramos en una etapa de crecimiento y profesionalización de la marca, por lo que buscamos una persona que quiera crecer junto con nosotras y convertirse en una pieza clave dentro del proyecto.
Sobre el puesto
Buscamos una persona Encargada de Tienda que se convierta en la principal responsable de la operación diaria de Siniestra Boutique.
No buscamos únicamente a alguien que venda ropa. Buscamos una persona que disfrute conectar con las clientas, asesorarlas en la construcción de su estilo, generar experiencias memorables de compra y asegurar que la tienda funcione de manera organizada y eficiente.
Esta posición requiere iniciativa, liderazgo, atención al detalle y una auténtica orientación al servicio.
Principales responsabilidades
- Brindar asesoría personalizada a las clientas en tienda física y canales digitales.
- Generar experiencias de compra que fomenten la recompra y fidelización.
- Dar seguimiento a clientes a través de WhatsApp y redes sociales.
- Supervisar la correcta operación de la tienda.
- Gestionar inventarios, recepción de mercancía y exhibición de producto.
- Dar seguimiento a metas de venta e indicadores de desempeño.
- Apoyar en la generación de contenido para redes sociales.
- Mantener orden, limpieza y presentación visual de la tienda.
- Coordinar la comunicación con el equipo de apoyo y fines de semana.
- Detectar oportunidades de mejora y proponer soluciones.
El perfil que buscamos
Nos interesa más la actitud, la capacidad de aprendizaje y el compromiso que un currículum perfecto.
Buscamos una persona que:
- Disfrute la atención al cliente y las ventas.
- Tenga facilidad para relacionarse con diferentes tipos de personas.
- Sea organizada, responsable y proactiva.
- Se sienta cómoda trabajando con metas y objetivos.
- Tenga iniciativa para resolver problemas y tomar decisiones.
- Cuente con habilidades de liderazgo y seguimiento.
- Tenga interés genuino por la moda, el estilo personal o las subculturas alternativas.
- Quiera crecer profesionalmente dentro de una empresa en expansión.
¿Qué tipo de persona tendrá éxito en este puesto?
Probablemente disfrutes esta posición si:
- Te gusta conversar y conectar genuinamente con las personas.
- Disfrutas ayudar a alguien a encontrar prendas con las que se sienta auténtica y segura.
- Te gusta asumir responsabilidades y encontrar soluciones.
- Te sientes cómoda trabajando con metas y objetivos.
- Buscas estabilidad y crecimiento profesional.
- Te interesa la moda alternativa, las subculturas o la expresión personal a través del estilo.
- Te emociona formar parte de una marca con identidad propia y una comunidad de clientas fieles.
Lo que esperamos de nuestra próxima Encargada de Tienda
Esta posición no está enfocada únicamente en cobrar, acomodar mercancía o atender clientes de manera reactiva.
Buscamos una persona que se apropie de su puesto, cuide la experiencia de nuestras clientas, dé seguimiento a oportunidades de venta, mantenga la operación bajo control y contribuya activamente al crecimiento de la marca.
Queremos integrar a alguien que tenga iniciativa, criterio para tomar decisiones en su área de responsabilidad y deseos de crecer junto con Siniestra a largo plazo.
Este puesto probablemente NO sea para ti si:
- Buscas un empleo temporal mientras surge otra oportunidad.
- Prefieres limitarte a ejecutar instrucciones sin involucrarte en los resultados.
- No disfrutas la atención al cliente.
- Te incomoda trabajar con metas y seguimiento de indicadores.
- No te interesa aprender sobre moda alternativa, asesoría de imagen o experiencia de compra.
- Buscas un trabajo donde cada día sea exactamente igual.
Lo que ofrecemos
- Estabilidad laboral.
- Ambiente de trabajo respetuoso y cercano.
- Oportunidad de crecimiento dentro de la marca.
- Capacitación constante.
- Participación activa en el desarrollo de nuevos proyectos.
- Esquema de ingresos con oportunidades de crecimiento conforme crezca la marca.
Ubicación y modalidad
Pedro Moreno #237 Centro, León, Guanajuato
Tiempo completo
Trabajo presencial
Si te entusiasma formar parte de una marca con identidad propia, te gusta trabajar con personas y quieres crecer junto a un proyecto con visión de largo plazo, nos encantaría conocerte.
Sueldo: $8,000.00 - $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Qué es lo que más te gusta de la moda alternativa y qué te llamó la atención de Siniestra?
- ¿Cuántos años de experiencia tienes en atención al cliente, ventas o retail?
- ¿Tienes disponibilidad real para trabajar de manera presencial de lunes a viernes de 12:00 pm a 8:00 pm y un sábado al mes?
- ¿Por qué te gustaría permanecer al menos 2 años en una misma empresa?
- Imagina que entra una clienta y te dice: "Solo estoy viendo". ¿Qué harías?
- ¿Qué tan cómoda te sentirías apareciendo en historias, videos o contenido para redes sociales de la tienda?
- Por favor inicia tu respuesta con la palabra "CALAVERA" antes de contestar esta pregunta: ¿Cuál consideras que es tu mayor fortaleza para este puesto?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
