E-KAM Marketplace & E-commerce
Como E-KAM Marketplace & E-commerce, serás responsable de liderar la estrategia, operación y crecimiento integral de nuestros canales digitales, asegurando el desarrollo rentable del negocio a través de marketplaces, pure players y e-commerce propio.
Serás el puente clave entre marcas, clientes, operaciones y sell out, administrando de punta a punta la gestión 360° de los canales digitales, desde la estrategia comercial hasta la ejecución operativa y performance.
Lo que harás:
- Estrategia & Crecimiento Digital
- Diseñar e implementar la estrategia anual de marketplaces y e-commerce por marca y canal, asegurando crecimiento en sell-in, sell-out, margen y rentabilidad.
- Gestionar integralmente marketplaces como Mercado Libre y otros canales digitales.
- Desarrollar planes comerciales y Joint Business Plans (JBP) alineados con objetivos de crecimiento y posicionamiento de marca.
- Identificar oportunidades de expansión de catálogo, categorías, bundles, promociones y lanzamientos exclusivos digitales.
- Definir estrategias de pricing, arquitectura promocional y campañas alineadas a cada marketplace y marca.
- Gestión 360° de Marketplaces & E-commerce
- Administrar la operación end-to-end de los canales digitales: publicación de productos, catálogo, contenido, inventarios, promociones, campañas, pricing y disponibilidad.
- Ser el principal punto de contacto entre la empresa y las diferentes plataformas de venta en línea.
- Coordinar la ejecución con áreas internas y externas: marketing, diseño, logística, supply, customer service y agencias.
- Asegurar la correcta ejecución y actualización de PDPs, contenido enriquecido, SEO, ratings &; reviews y visibilidad digital.
- Monitorear inventarios, forecast y niveles de abastecimiento para minimizar quiebres o sobrestock.
- Vigilar el cumplimiento de compromisos de entrega de productos comercializados.
- Supervisar el performance operativo y comercial de cada canal asegurando excelencia en ejecución.
- Desarrollar estrategias comerciales enfocadas en sell out y rentabilidad.
- Mantener una relación de confianza y colaboración con todas las áreas involucradas en la atención de ventas y fechas clave de las plataformas.
- Data, Performance &; Analytics
- Monitorear KPIs clave:
- GMV, ventas, conversión, tráfico, share digital, disponibilidad, fill rate, rotación, margen, ROI y performance de campañas.
- Analizar dashboards y data comercial para detectar oportunidades y generar planes de acción.
- Evaluar tendencias de mercado, comportamiento del consumidor y performance competitivo dentro de marketplaces.
- Elaborar y garantizar previsiones de ventas mensuales, trimestrales y anuales.
- Liderar revisiones periódicas de negocio con insights estratégicos y propuestas de crecimiento.
- Gestionar iniciativas enfocadas en crecimiento sostenible y mejora continua de la experiencia digital.
Lo que buscamos:
- Licenciatura o experiencia equivalente en Negocios, Marketing, Administración o áreas afines.
- +4 años de experiencia en posiciones de KAM, E-KAM, Marketplace Manager o E commerce.
- Experiencia en gestión de cuentas y estrategias de ventas en plataformas de e- commerce como Mercado Libre, Amazon y otros marketplaces.
- Experiencia operando marketplaces y plataformas e-commerce de punta a punta.
- Conocimiento sólido en estrategias ADS de marketplaces, creación de promociones, evaluación de descuentos, cupones y contenido digital.
- Conocimiento en marketing digital y manejo de herramientas publicitarias para optimizar campañas y maximizar ventas.
- Aptitudes analíticas para interpretar datos de rendimiento, identificar tendencias y tomar decisiones basadas en métricas.
- Perfil altamente analítico, orientado a resultados y con mentalidad de ownership.
- Capacidad de negociación estratégica y manejo de cuentas clave.
- Capacidad para coordinar múltiples áreas y proyectos simultáneamente.
- Manejo intermedio-avanzado de Microsoft Office (Outlook, Excel, Word y PowerPoint).
- Excelente comunicación escrita y verbal.
- Inglés intermedio-avanzado.
- Lo que te hará destacar
- Experiencia en consumo, retail, o categorías premium.
- Conocimiento de herramientas de análisis y gestión de marketplaces.
- Experiencia manejando presupuestos digitales y campañas de performance.
- Capacidad estratégica con enfoque operativo y comercial.
- Mentalidad growth, resiliencia y orientación al detalle.
- Experiencia impulsando estrategias omnicanal y de sell out.
- Buscamos líderes digitales capaces de conectar estrategia, operación y ejecución comercial para acelerar el crecimiento de nuestros canales e-commerce y marketplaces, construyendo relaciones sólidas entre marcas, clientes y consumidor final.
Empleo : presencial
Salario: 30,000 + comisiones
Ubicación: Tlatelolco/Naucalpan
Sueldo: $30,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
