Área: Comercial / Mercadotecnia
Reporta a: Dirección General
Modalidad: Presencial / Híbrido
Objetivo General del Puesto
Diseñar, liderar e implementar la estrategia de E-Commerce y Ventas Digitales de Redufacil partiendo desde cero. El reto principal es estructurar la arquitectura del canal digital para impulsar la prospección, venta de tratamientos/servicios en clínica y la comercialización en línea de la línea de productos suplementarios y de cuidado personal.
Responsabilidades Principales
1. Construcción e Implementación del Canal Digital
- Definir la estrategia de comercio electrónico (selección y montaje de plataforma: Shopify, WooCommerce, etc.).
- Diseñar los flujos de conversión tanto para producto físico (checkout directo) como para servicios/tratamientos(reserva/pago en línea o generación de citas para clínica).
- Coordinar la integración de pasarelas de pago (Mercado Pago, Stripe, PayPal) y herramientas de facturación.
2. Gestión Operativa y Comercial
- Desarrollar el catálogo digital de productos y la oferta estructurada de paquetes de servicios/tratamientos.
- Establecer y supervisar la logística de envío de productos (convenios con paqueterías, tiempos de entrega, empaque y devoluciones).
- Monitorear el inventario disponible para canal digital en coordinación con el área de operaciones.
3. Estrategia de Crecimiento y Marketing Digital (Growth)
- Diseñar embudos de venta (funnels) orientados a la captación de prospectos (leads) cualificados para venta de servicios.
- Colaborar con el equipo de Marketing y redes sociales para optimizar campañas de adquisición (Meta Ads, Google Ads, Tik Tok Ads) dirigidas al e-commerce.
- Implementar estrategias de Email Marketing y automatizaciones en WhatsApp para recuperación de carritos abandonados, recompra de productos y seguimiento a citas de servicios.
Perfil del CandidatoFormación Académica
- Licenciatura en Mercadotecnia, Negocios Digitales, Administración, Ingeniería Comercial o afin.
Experiencia Requerida
- 1 a 2 años de experiencia gestionando tiendas en línea o estrategias de ventas digitales.
- Experiencia previa comprobable en lanzamiento o estructuración de plataformas E-Commerce desde cero(deseable).
- Experiencia combinada en venta de productos de consumo/retail y generación de leads/citas para servicios/clínicas.
Conocimientos Técnicos Indispensables
- Dominio de plataformas E-Commerce (Shopify, WooCommerce o similares).
- Manejo de pasarelas de pago y logística e-commerce en México.
- Conocimiento intermedio/avanzado de Google Analytics (GA4), Meta Business Manager y herramientas de automatización (Klaviyo, Brevo, ManyChat).
- Entendimiento de SEO básico para producto y optimización de conversión (CRO).
Esquema de comisiones adicional al sueldo base en función de los resultados.
Competencias Clave
- Proactividad y Visión Emprendedora: Capacidad de autogestión para crear procesos e infraestructura donde no los hay.
- Orientación a Resultados: Enfoque constante en el cumplimiento de metas de venta y rentabilidad del canal.
Sueldo: $10,000.00 - $20,000.00 al mes
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 54050, Jardines de Santa Mónica, Méx.
