Ubicación: Corporativo Antara, Polanco, CDMX (Presencial)
Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 hrs.
Acerca de la posición
En Vitamédica parte de Bupa México, buscamos un(a) Analista Especializado(a) de Reembolsos para integrarse al equipo de Reembolsos y brindar atención a uno de nuestros clientes estratégicos. Buscamos personas organizadas, orientadas al detalle y con vocación de servicio que contribuyan a la gestión eficiente de los procesos administrativos de reembolso.
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Dictamen administrativo de solicitudes de reembolso.
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Revisión y seguimiento de solicitudes recibidas a través del portal y correo electrónico.
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Envío de reportes de casos autorizados al cliente.
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Gestión y seguimiento de reportes en Portal Vitamédica.
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Atención y seguimiento de casos especiales.
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Actualización y control de información relacionada con pagos y estatus de casos.
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Propuesta de mejoras y automatización de procesos.
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Licenciatura trunca o concluida en áreas administrativas o afines.
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Manejo intermedio de Excel y Outlook.
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Buena redacción y administración documental.
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Deseable conocimiento básico en Seguros de Gastos Médicos Mayores.
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Deseable experiencia en procesos administrativos, gestión documental o atención al cliente.
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No se requiere inglés.
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Organización y atención al detalle
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Orientación al servicio al cliente
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Responsabilidad y sentido de urgencia
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Trabajo en equipo
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Capacidad analítica
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Seguimiento y control de procesos
Personas comprometidas con la calidad y la excelencia operativa, capaces de trabajar en un entorno dinámico, cumplir tiempos de respuesta establecidos y desarrollar relaciones de colaboración efectivas con clientes internos y externos.
¡Postúlate y forma parte de una empresa líder en el sector salud y seguros!
