Descripción del puesto:
REQUISITOS:
* Experiencia mínima 3 años como coordinador de paqueterías y envíos.
* Licenciatura en logística, administración, mercadotecnia, comercio, o afín.
* Procesar textos, utilizar hojas de cálculo de Excel y manejar bases de datos.
* Manejo de Office de intermédio a avanzado.
* Indispensable: que radique actualmente en Tequisquiapan o zonas aledañas.
ACTIVIDADES
- Realizar el seguimiento en las operaciones de logística y de envíos de última milla, cuidando que se cumpla el proceso desde la recepción de archivos para distribución hasta el cobro de servicios al cliente, entrega y facturación.
- Atención directa a clientes en temas de envíos última milla, así como participar activamente en reuniones con clientes que requieran estos servicios y/o seguimiento.
- Dar seguimiento al cumplimiento de los procedimientos e instructivos de trabajo indicados en los Sistemas de Gestión y certificaciones que la empresa tenga vigentes.
- Garantizar que todos los envíos de última milla queden registrados en sistema.
- Planificación de rutas y distribución para minimizar costos y tiempos.
- Capacidad resolutiva ante imprevistos (crisis de transporte, retrasos).
- Asegurar que el producto llegue a tiempo y en forma.
COMPETENCIAS
· Sentido de urgencia.
· Negociador.
· Capacidad analítica.
· Capacidad de Resolución de problemas.
· Capacidad de trabajar solo y en equipo.
· Comunicación asertiva.
· Orientación 100% al Cliente.
· Organizado y capaz de manejar su tiempo eficientemente.
· Anticiparse a las necesidades del área.
· Motivado, decidido, responsable y capaz de adaptarse a diferentes
situaciones.
· Inventivo e ingenioso, con conocimientos generales de procedimientos y
procesos.
Tipo de puesto: Tiempo completo.
VALORES.
· Honesto.
. Discreto.
. Con altos niveles de integridad.
Tipo de jornada:
Lugar de trabajo: Empleo presencial.
Lugar de trabajo: Empleo presencial
