Objetivo del puesto
Apoyar en las actividades de recepción - entrega de las ordenes de servicio para agilizar el proceso. Tiene que atender al cliente en mostrador o de forma telefónica para la resolución de dudas en cuanto al estatus de las ordenes de servicio.
Funciones y actividades
1- Trabajo de acuerdo al Sistema de Gestión (Procedimientos, normas, guías, etc..)
2- Recepción y entrega de órdenes de servicio (Elaborar en conjunto con el área de almacén entradas y salidas de equipos, facturación, cotizaciones, etc..)
3- Atención al cliente (Atender llamadas de clientes sobre el servicio brindado, aclarar dudas, etc..)
4- 5´s (Orden y limpieza del área de trabajo, apoyo en la compra de insumos para el área de limpieza, mantener en orden los registros electrónicos, etc... )
Conocimientos
-Administración
-Manejo de computadora: Correo electrónico
-Paquetería Office (Word, Excel, Power point)
-Manejo de conmutador
-Sistema ERP
-Servicio al cliente
Escolaridad
Bachillerato (Con certificado) o escuela comercial, Lic. Administración o contabilidad (Pasante o titulado)
Edad
20-30 años
Sexo
Indistinto
Experiencia
Administración 1 año, manejo de personal, atención en mostrador y telefónica
Idioma
Inglés básico (hablado, traducido, escrito)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $1.00 al mes
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiencia:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
- Recepción: 1 año (Obligatorio)
- Software ERP: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
