Objetivo del puesto
Brindar apoyo administrativo al área comercial, asegurando el correcto seguimiento de las ventas, expedientes, cotizaciones y documentación, así como la atención oportuna a clientes y asesores de ventas para contribuir al cumplimiento de los objetivos de la sucursal.
Funciones principales
- Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones.
- Integrar y revisar expedientes de clientes.
- Apoyar en el proceso administrativo de créditos y financiamientos.
- Dar seguimiento a la documentación necesaria para la entrega de unidades.
- Capturar información en los sistemas internos.
- Controlar contratos, facturas y documentación de venta.
- Coordinar la entrega de motocicletas con el área de ventas y almacén.
- Atender llamadas, WhatsApp y clientes que visiten la sucursal.
- Dar seguimiento a clientes para completar documentación pendiente.
- Elaborar reportes diarios, semanales y mensuales de ventas.
- Apoyar en el control de inventario documental.
- Mantener actualizados los archivos físicos y digitales.
- Apoyar en actividades administrativas solicitadas por la gerencia.
Requisitos
- Bachillerato concluido o carrera técnica en Administración, Contabilidad o afín.
- Experiencia mínima de 1 año en administración o ventas.
- Manejo de Microsoft Office (Excel, Word y Outlook).
- Facilidad para el manejo de documentación y archivos.
- Excelente organización y atención al detalle.
- Buena comunicación y trato con clientes.
- Proactividad y trabajo en equipo.
Competencias
- Organización.
- Responsabilidad.
- Atención al cliente.
- Comunicación efectiva.
- Trabajo bajo presión.
- Sentido de urgencia.
- Honestidad.
- Capacidad de análisis.
- Resolución de problemas.
Horario
- Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
- Sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
Indicadores de desempeño (KPIs)
- Expedientes completos y sin errores.
- Tiempo de respuesta en cotizaciones.
- Seguimiento oportuno a clientes.
- Exactitud en la captura de información.
- Cumplimiento de procesos administrativos.
- Satisfacción de clientes internos (asesores de ventas y gerencia).
Esta descripción está enfocada a una Administrativa de Ventas en una distribuidora de motocicletas, donde el principal objetivo es dar soporte al área comercial para que las ventas se concreten de forma rápida, ordenada y sin errores.
Sueldo: $10,000.00 - $11,500.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
