Importante empresa de logística en Ecomerce solicita : Soporte Técnico
Objetivo:
Garantizar la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica del centro de distribución mediante el soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, administración de redes, sistemas y activos de TI, asegurando la disponibilidad de los servicios durante la operación diaria, especialmente en horas de mayor demanda.
Ofrecemos :
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Sueldo base $16,000 al mes
- Bono de KPI´S $2,000 al mes
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Vales de despensa $2,000 al mes
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Prestaciones de ley
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20 días de aguinaldo
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Disponibilidad para rolar turnos
Funciones:
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Monitorear sistemas, red y equipos durante la operación, especialmente en horas pico.
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Brindar soporte técnico a usuarios (PDA, escáneres, impresoras, computadoras y software).
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Atender y resolver incidentes de TI de forma oportuna.
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Verificar el estado de servidores, red, respaldos y equipos críticos.
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Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de TI.
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Administrar el inventario de activos tecnológicos.
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Elaborar reportes de incidencias y realizar la entrega de turno.
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Coordinar con proveedores para soporte y reemplazo de equipos cuando sea necesario.
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Inspeccionar el cuarto de servidores y la infraestructura tecnológica.
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Capacitar a los usuarios en el uso de sistemas y apoyar en temas de seguridad de la información.
Requisitos:
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Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Informática o carrera afín.
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2 a 3 años de experiencia en soporte técnico o infraestructura TI.
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Experiencia en logística o almacenes (deseable).
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Conocimientos en Windows, redes, servidores, impresoras, escáneres, PDA y cableado estructurado.
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Conocimiento en operación logística y centros de distribución.
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Experiencia con sistemas WMS, TMS o sistemas de clasificación automática.
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Experiencia con dispositivos Zebra, Honeywell y PDA industriales.
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Conocimientos básicos de CCTV, control de acceso, UPS y sistemas de baja tensión.
