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Requisitos del puesto:
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Experiencia de al menos 1 año en supervisión de equipos, preferiblemente en operaciones o ventas
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Experiencia en ventas cara a cara y/o atención al cliente
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Capacidad para supervisar equipos en una o varias ciudades
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Proactividad y capacidad para resolver problemas de manera eficiente
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Habilidad para asegurar el cumplimiento de métricas y objetivos establecidos
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Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo
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Habilidad para motivar y desarrollar a los miembros del equipo
Responsabilidades del puesto:
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Acompañar a los embajadores en campo, proporcionando mentoría y apoyo continuo. Realizar reportes y seguimientos para asegurar que los embajadores alcancen sus metas y cumplan con los KPIs establecidos.
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Supervisar las actividades diarias de los embajadores, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos. Proporcionar capacitación y desarrollo continuo para mejorar las habilidades y competencias del equipo.
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Planificar y coordinar las actividades del equipo, asignando tareas y asegurando que se cumplan los plazos y objetivos. Mantener una comunicación constante con otros departamentos para coordinar esfuerzos y optimizar recursos.
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Realizar análisis periódicos del rendimiento del equipo y de las operaciones, identificando áreas de mejora y proponiendo acciones correctivas. Implementar prácticas de mejora continua para aumentar la eficiencia y la calidad del servicio.
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Reportar incidencias al departamento de Recursos Humanos, asegurando una comunicación fluida y oportuna sobre cualquier problema que afecte la operación del equipo. Generar informes detallados sobre los resultados y el desempeño del equipo.
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Gestionar la recepción y entrega de tarjetas, asegurando un control preciso del inventario para evitar faltantes y garantizar la disponibilidad continua.
Prestaciones y beneficios adicionales:
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Sueldo Base competitivo
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Apoyo de transporte de $1000 MXN
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Esquema de Bonos
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Prestaciones de Ley (IMSS, Aguinaldo y Vacaciones)
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Seguro de Gastos Médicos Mayores
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Seguro de Vida
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Oportunidad de crecimiento ayudar en la definición del proceso de visitas y contribuir al diseño de la plataforma
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Oportunidad para participar en la creación de una compañía innovadora y que busca convertirse en el banco digital más grande de México
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Creemos en las personas antes que en los puestos. Aquí encontrarás un lugar donde tu esfuerzo se reconoce, tu crecimiento importa y cada logro se celebra en equipo. Somos una empresa que apuesta por el talento, impulsa nuevas oportunidades y acompaña tu desarrollo profesional en cada paso.
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
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