Generalidades
Escolaridad: Licenciatura en Ingeniería en Audio, Negocios del entretenimiento, Producción Musical, o Afín.
Experiencia: 3 años en posiciones relacionadas mercadotecnia educativa, vinculación o relaciones públicas de servicios, preferentemente educativos.
Sexo: Indistinto
Edad: 30 a 45
Competencias
- Liderazgo
- Vocación de servicio
- Organizado
- Enfoque en objetivos
- Trabajo bajo presión
- Pensamiento crítico
- Creativo
- Comunicación efectiva
- Analítico
- Resolución de problemas
- Enfoque a resultados
- Negociación
Conocimientos y habilidades:
- Dominio de excel
- CRMs y plataformas comerciales
- Conocimientos de fundamentos de Mercadotecnia BTL y digital
- Habilidad y conocimiento de venta
- Deseable: Conocimientos de la industria de la educación, procesos de vinculación, procesos de servicio al cliente y organización de eventos.
Actividades y funciones:
- Diseñar estrategias de marketing y de venta para atraer nuevos alumnos.
- Realizar entrevistas de entrada, seguimiento y cierre de ventas con candidatos a alumnos de la Universidad.
- Organizar eventos de prospección y retención para los programas a cargo.
- Resolución y seguimiento de inconformidades de los alumnos.
- Trabajar conjuntamente con el departamento de admisiones para asegurar el cumplimiento de los objetivos en cada inicio de curso
- Monitorear y analizar la satisfacción y progreso de los alumnos a través de la encuesta NPS.
- Desarrollar programas de mentoría y coaching para alumnos cada cuatrimestre.
- Coordinar con los departamentos académicos para identificar y apoyar a alumnos en riesgo de deserción
- Crear y diseñar experiencias y eventos que enriquezcan el conocimiento y aprendizaje de los alumnos de cada programa.
- Colaborar en el reclutamiento de maestros para las licenciaturas a cargo.
- Supervisar clases de materias especializadas y asegurar su relevancia y calidad en cuanto a elementos prácticos dentro del programa de estudios.
- Establecer relaciones con empresas líderes en la industria para ofrecer oportunidades de práctica profesional y empleo a los alumnos de cada programa maximizando el aprendizaje práctico y satisfacción del alumno.
- Operar los procesos de seguimiento de los alumnos durante sus prácticas profesionales.
- Coordinación con líderes de carrera de la Universidad para planeación y ejecución de eventos cuatrimestrales
- Lograr presencia y colaboración de influencers o gente reconocida de la industria del entretenimiento en las instalaciones de la Universidad
- Vinculación de la Universidad con eventos, exposiciones, retos, conferencias y concursos organizados por externos para ser sede o para participación como Gestión
- Búsqueda e implementación de certificaciones para alumnos.
- Elaboración de reportes de desempeño de la posición
- Labores administrativas relacionadas con las funciones antes descritas
- Seguimiento a egresados para generación de estadísticas y recomendación
- Realizar activaciones o estrategias que fomenten la recomendación
Indicadores de desempeño:
- % de cumplimiento del objetivo de nuevos alumnos
- % de cumplimiento del objetivo de retención.
- Porcentaje de alumnos en prácticas profesionales y servicio social.
- Porcentaje de alumnos en empleo formal.
- Número de vinculaciones empresariales para acercar a los alumnos a la industria del entretenimiento
- Número de matrícula total por periodo
- Score NPS cluster de carreras e individual
- Eficiencia terminal
- Número de influencers de la industria que asiste a la universidad o que difunde positivamente la oferta de la institución, sin costo
- Número de certificaciones implementadas
- Porcentaje de cumplimiento del AOP cuatrimestral y anualNotas:
- Los indicadores compensación variable sujetos a mínimo de 93% de cobranza
- Porcentaje de participación de eventos: 70% de asistencia del público objetivo y score NPS por cada uno de los eventos realizados: 90% promedio
Oferta laboral:
Prestaciones de ley
Excelente ambiente de trabajoBeca para estudiar en nuestra Institución extendido a familiares directosSalario: $18,000 brutos a $20,000 mensuales más prestaciones de ley
Horario: Lunes a viernes 09:00 a.m. a 6:30 p.m. Sábados de 8:30 a.m.- 2:00 p.m.
El horario puede variar dependiendo la operación escolar
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
